德邦快递你睡了吗？我2000多的进口商品你们未按备注打包被你们寄碎了，至今维权无门

我今年8月通过德邦快递（订单号DPK202798966474）寄出两个价值总2060元的进口西门子风阀执行器，因为是进口且全新商品，包装盒破损和产品有磕碰都没法做二次销售，下单的时候我就特意在订单备注里清清楚楚写了“需要用泡沫打包，要固定好”。快递员上门把货取走之后，我不放心，照着物流页面留的网点电话打过去提醒，拨了两次都没人接。

结果等收件方收到货拆开一看，整个人都傻了——德邦根本没做任何缓冲防护，就用一个薄塑料袋把两个精密仪器裹了裹就发走了。外包装盒破损，其中一个西门子执行器磨花，完全没法正常二次销售。

我第一时间找德邦反馈理赔，对方上来就甩锅，说我没保价，按规定最多只能赔300块。我当时整个人都懵了，明明是你们快递员无视订单备注、不接寄件人提醒电话、连最基础的打包义务都没做到，纯纯是你们的工作失误把货搞坏了，到头来要消费者为你们的偷懒买单？

更离谱的还在后面，我和他们掰扯了一个多月，客服态度强硬，每次沟通都只会复读未保价或损坏没有达到德邦的标准只能赔300，可是进口商品包装没有新的更换，刮花的也没有办法复原，已经无法再二次销售，和德邦多次沟通态度强硬一点协商的余地都不给。现在我想把损坏的商品从收件方那边寄回来，德邦居然说退件的运费要我自己出，不付运费就不给我把坏件寄回来，还说这是他们德邦的内部规矩。

合着从取件到运输再到理赔，所有环节出了错，最后所有损失全要消费者自己兜着是吧？两千多的东西被你们用塑料袋裸寄弄坏，只愿意赔300打发人，退件还要我倒贴运费，这哪是快递，这是明抢啊。

以后大家寄贵重物品真的绕着德邦走，别像我一样，东西坏了钱没了，维权一个多月还在受气。德邦快递大件发德邦快递理赔避坑德邦快递投诉德邦快递员工窃取用户信息