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小米17pro,从购买开始多次出现卡顿,玩游戏黑屏死机,非充电状态手机也非常热,微信扫一扫付款时相机打不开,,这次桌面图标都变成机器人🤖不知道是为啥,点也点不了没有任何的反应。 把手机清空以后寄到小米维修中心,小米维修中心的人员说,他们当场手里没有复现这个问题。认定这个手机没有质量问 ​

小米17pro,从购买开始多次出现卡顿,玩游戏黑屏死机,非充电状态手机也非常热,微信扫一扫付款时相机打不开,,这次桌面图标都变成机器人🤖不知道是为啥,点也点不了没有任何的反应。把手机清空以后寄到小米维修中心,小米维修中心的人员说,他们当场手里没有复现这个问题。认定这个手机没有质量问题,而且也没有跟我沟通完事儿,挂断电话,私自就给我直接寄回我原地址。就是不给处理。我已经在手机上录了视频,可以清晰看到问题所在,能看到我的手机型号,手机串码。但是维修人员还是认定我的手机没有任何问题,我也不是空口说的,都是有录视频的。于是我联系小米官方客服,小米官方客服说与小米维修中心的人员沟通对接一下,然后给我回复。然后我等了24小时,给我的回复是坚持小米维修人员的说法,无法给我处理。我不同意这样的处理结果和方式,于是小米官方客服说往上报专员。等专员再次联系,说再等24小时内联系我,已经过了24小时,没有任何人联系我,小米雷军从我邮寄一直到现今天已经好几天了,已经5天时间了。没有任何的解决方式。现在我的手机因为你们的拖延已经过保,请你们给我一个解决的方法。小米的质保和只换不修政策都是摆设吗?小米售后 小米18pro系列