不出意外的话，东航这名受委屈的空姐，接下来大概率会收获三样东西。

第一，来自公司的关怀与心理疏导。这件事里她承受了很大的精神压力，尊严受到伤害，公司已经给到心理支持，帮她慢慢走出这次事件带来的心理阴影。

第二，全网网友的共情与心疼。大家看完现场视频，都看得明白，只是小小的磕碰，乘客反应过激，很多人都同情这位一线乘务员。但借着这件事转行做网红，未必是最好的选择，这份善意同情，不该变成流量素材。

第三，大众期待的道歉，却不一定会因为舆论压力就到来。舆论可以监督，但不能逼迫对方低头认错，更不能随意扒乘客个人信息，网暴本身也是越界。

这件事真正的意义，是提醒所有人：服务行业有服务的本分，但不代表可以被随意羞辱。消费不等于拥有践踏他人尊严的权利。

你觉得这件事之后，能不能更好保护民航乘务人员？