洛阳圆通快递已经这么官僚化了吗？一个小小问题一两个月都解决不了吗？
一个月前，到小区门口菜鸟驿站取快递，发现有的快递放临近小区了。问驿站老板，说圆通快递不让放了，什么欠费纠纷啥的。
想着临时情况，肯定会马上解决。想不到这都一两个月了，居然还没有解决。
几百口人一个小区，圆通的快递就这么两个小区拉扯着，有时候自己去拿，有什么再电话快递员送到小区门口放着。
这也不是事啊，中午想着给圆通客服反映一下，人家非要快递单号，我说不是一单两单的事，是反映这个问题。人家还是要单号，说后续会回我电话，至于我反映的问题，会报给相关部门的。
下午，电话还真打来了。还是上午联系的快递员，快递员一通埋怨一通委屈，说，不是说要给你送去嘛，咋还投诉我了？
我赶紧解释，不是投诉你，就是反映这个问题，人家非要单号。快递员说，当初菜鸟驿站不让放快递，我就反映了，到现在不也没有解决。顾客一投诉，就罚我10元钱，不瞒你说，我一个月你们小区投诉都能罚400元钱，问题没解决，净罚我钱了。
你们说，圆通公司是不是也太官僚化了，这么个问题，一两个月就不能解决，我们客户多麻烦啊。
其中内情咱也不清楚，也可能菜鸟驿站也有问题，但圆通公司的客户第一受害，这一直解决不了，是不是也太差劲了啊。
就这么一点事，非得居民去市长热线，才给解决吗？