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薅羊毛失败!湖南衡阳,女子看到网上某款月饼不错,价格也实惠,每个只要1元,于是果

薅羊毛失败!湖南衡阳,女子看到网上某款月饼不错,价格也实惠,每个只要1元,于是果断下单了99块月饼。不成想,下单后月饼迟迟不发货,客服表示,月饼实际售价每个39.9元,员工操作失误,填错了价格,希望她退款,店铺会给她一定的补偿。女子不服气,坚持要求商家履约,给她发货。法院:商家可以撤销合同,退款99元。网友质疑:要是店铺价格不小心标高了,买家可以撤销合同吗?

女子小松平时很喜欢网购囤货,一次逛电商平台时,她发现一家店铺的云腿月饼价格格外划算,页面标价只要1元一个。

对比市面上同款月饼动辄几十元的价格,这个低价让她觉得捡了大便宜,心里暗自庆幸碰到了商家的超大福利。

小松没有丝毫犹豫,立刻果断下单,一次性购买了99个月饼。

下完单后,她还满心期待等着收货,觉得这笔优惠稳稳拿捏。

可订单提交之后,迟迟等不到发货消息,小松多次催促商家,终于等到了客服的回复。

客服诚恳解释,这款云腿月饼原价是39.9元一个,之所以出现1元的超低标价,是因为店铺员工上架操作失误填错了价格,并不是店铺的促销活动。

得知实情后,商家态度十分诚恳,主动向小松致歉。

商家还提出了解决方案:希望小松申请退款,店铺会赠送优惠券作为补偿,弥补她的等待和损失。

本以为诚恳的道歉和补偿能顺利化解误会,没想到小松完全不接受这个处理方式。

在她看来,自己已经成功下单付款,买卖合同就已经生效,商家标价售卖、自己正常购买,合情合理。

小松坚持认为,不管商家是失误还是别的原因,都必须遵守订单约定,按1元每个的价格给自己发货,坚决不同意退款和解,双方就此僵持不下。

多次沟通无果后,小松一气之下将这家食品公司起诉到法院,强硬要求商家履约发货。

而这家食品公司也十分无奈,此次标价失误造成了灾难性的订单暴涨,短短时间内的销量,直接达到该款月饼上一年全年销量的188倍。

发现出错后,公司第一时间下架商品止损,还花费三个月时间,逐一联系所有下单用户协商退款。

其中,88%的用户都选择理解接受补偿退单,公司为此累计赔付了250多万元补偿金。

但小松这样的顾客说什么也不同意退款,执意要按照1元的价格购买这些月饼。

法庭上,商家表示,1元和39.9元差价近40倍,绝非正常促销,属于重大操作失误,全额发货会让企业遭受巨额亏损,请求法院撤销不合理订单。

《民法典》第一百四十七条规定:基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

法院审理认为,近40倍的价差明显违背市场交易常理,结合商家紧急止损、主动赔付的行为,可认定是标价重大失误,不存在低价引流欺诈行为。

小松一次性购买99个月饼,远超个人正常消费需求,若强制履约会造成双方利益严重失衡。

最终法院依法判决:撤销此次买卖合同,商家退还小松99元货款,并给予合理补偿。

对此,很多人提出质疑,商家标低价出错可以撤销订单,那如果商家不小心把价格标高了,买家是不是也能无条件撤销订单?

网购标价失误的责任,凭什么只让消费者来买单呢?

评论列表

黑太狼
黑太狼 22
2026-10-03 01:20
十五的月饼,十六元!十六的月饼卖一元

用户66xxx80 回复 10-03 07:26
你真天真无邪啊,人家第二年继续买难道不行吗?

不说话行不行 回复 用户66xxx80 10-03 10:33
第三年也不是不行

起个好名字
起个好名字 11
2026-10-03 00:31
每个39.9?
明月清风
明月清风 7
2026-10-03 01:32
上回是电视

辉煌 回复 10-03 08:19
经常有这样的事,最最恶心是拼夕夕和自称不卖假货的某东。

用户84xxx46
用户84xxx46 6
2026-10-03 10:34
这就是低价引流量。如果是价格标错,发现后应该第一时间立马协商退款补偿。而不是买家付款后,迟迟不发货。
周666结poiuye巴
周666结poiuye巴 4
2026-10-03 08:13
故意的,想借此变成网红月饼,谁知道碰到一个认真的,玩脱了
越韭天
越韭天 4
2026-10-03 03:41
网上有不少群和网站专门薅这种标价漏洞,如果法院支持此类行为,很可能由于一个标价失误导致卖家倾家荡产……

呵呵 回复 10-03 07:13
你自己的无能失误叫别人承担?

巩俐爱上我 回复 10-03 08:06
支持个毛线,大把商家以此为刷流量。到时候你哭都来不及。

用户10xxx26
用户10xxx26 3
2026-10-03 07:49
医疗物资医药卖给患者的进货价可能比40倍更高。

账号申诉 回复 10-03 12:49
所以说不去医院了吗?该去还是要去啊

用户11xxx93
用户11xxx93 2
2026-10-03 09:32
一元有一元的货,拼夕夕上很多,你看到的是效果图,
用户14xxx52
用户14xxx52 2
2026-10-03 11:08
我买个,那有39.8一个的月饼,小编不是东西!
嗜&
嗜& 2
2026-10-03 09:41
所以说,现在的保安都敢打业主了。你都不知道什么自己做的是对还是错。
更与何人说
更与何人说 2
2026-10-03 11:27
谁知道是不是你们商家故意的,然后刻意制造噱头呢?那这个损失谁来赔?
老木匠
老木匠 1
2026-10-03 07:55
“这款云腿月饼原价是39.9元一个。”——难道是云南火腿馅的?

老木匠 回复 10-03 07:58
云腿月饼是以云南宣威火腿为原料的滇式月饼。——查了一下还真是。

账号申诉 回复 10-03 12:50
我还真吃过[抠鼻]

用户10xxx43
用户10xxx43 1
2026-10-03 07:34
买贵了!可以由商家退款的!你也可以申请七天无理由退货退款

诚者有信 回复 10-03 12:38
说的,以前买的红外线3千多,现在红外线2百多,功能还更多更好,能退货吗

氵澐
氵澐 1
2026-10-03 07:10
价格虚高法院不管,一元一个符合市场价格

账号申诉 回复 10-03 12:52
我看是符合你的价格吧!