现在找工作，比半夜遇到鬼还魔幻以前找工作，是人与人打交道。你带着简历去，面试官跟你聊几句，问问你干过啥、能干啥、家在哪、能不能吃苦。聊得投机，当场就定了；聊得不投机，人家也客客气气送你出门。那时候，用人是看实际情况的。你学历不高但能干活，人家要；你年纪大点但踏实，人家要；你嘴笨但手快，人家也要。因为面试官是人，人懂人。现在呢？现在找工作，你先得跟一个机器人聊半小时。它问你"你为什么来我们公司""你最大的挫折是什么""你怎么看待团队协作"，你对着手机屏幕，像个傻子一样自言自语。然后，一分钟，它给你判个"不通过"。你连人的面都没见到，就被一个机器人淘汰了。这比半夜遇到鬼还魔幻。以前的面试官，是懂"看人"的我记得以前找工作，去一个仓库面试。组长是个四十多岁的汉子，看了我一眼，说"搬两箱货试试"。我搬了，他点点头，说"行，明天来上班吧"。前后不到五分钟。他没问我"人生最大的挫折是什么"，没问我"怎么看待加班文化"，没让我做性格测试，没让我对着镜头回答问题。他就看了我一眼，让我搬了两箱货，就知道我能不能干。因为他干过这活，他知道这活需要什么样的人。他知道，能说会道的不一定能搬货，嘴笨的不一定干活差；他知道，年轻人跑得快但可能浮躁，年纪大的慢点但可能踏实；他知道，有些人看着壮但干两天就跑，有些人看着瘦但能扛事。这些，是十几年摸爬滚打练出来的眼力。这叫"看人"。现在的AI，是"看数据"现在的AI面试呢？它不看你搬货，它看你回答问题的语速；它不看你体格，它看你的关键词命中率；它不看你能不能吃苦，它看你的信用分数；它不看你实际经验，它看你的学历和年龄。然后，它给你打个分。分数够了，你进；分数不够，你滚。它不知道你一天能卸几车货，不知道你能不能熬通宵，不知道你会不会在忙的时候主动搭把手。它只知道，你的数据"不达标"。最魔幻的是什么？是你明明能干这活，组长也说你能干，但AI说你不能干，你就不能干。组长说"我觉得他行"，HR说"系统不通过，没办法"。一个干了十几年活的人，说不过一个没搬过货的算法。这上哪说理去？人被机器挡在门外，这叫什么事？我就想不通了。一个仓库，招的是分拣工、装卸工，干的是体力活。你不考他体力，不考他耐力，你考他"怎么看待团队协作"？一个人，嘴笨，不会说漂亮话，但他能从晚上6点干到早上6点，能一个人卸完一整车货，能连续干一个月不休息。这样的人，AI面试可能过不了。因为他说话慢，因为他关键词没命中，因为他一面对镜头就紧张。而另一个人，嘴皮子利索，模板背得滚瓜烂熟，AI面试满分，但进去干了两天，嫌累，跑了。然后仓库继续缺人，继续招人，AI继续面试，继续刷掉一批能干活的，继续放进一批会面试的，继续跑。这就是为什么有些大厂，天天招人，天天缺人。它不是招不到人，是它的AI把人都挡在门外了。比鬼更可怕的，是你连说理的地方都没有半夜遇到鬼，你还能跑，还能喊，还能找人说说。遇到AI面试不通过，你能怎么办？你问它为什么不通过，它不说话；你找HR，HR说"系统判定的"；你找组长，组长说"我也没办法"；你打客服，客服说"建议30天后重试"。一个决定你能不能吃饭的判定，没有任何人负责，没有任何解释，没有任何申诉渠道。你就像被一个无形的东西推了一把，摔了个跟头，抬头一看，连个人影都没有。这比鬼可怕多了。鬼你还能骂两句，AI你骂它，它听得见吗？用人这件事，最终还得是人说了算我不是反对用AI。AI可以帮忙整理简历，可以帮忙排时间，可以帮忙做基础信息登记。但AI不能当判官。用人这件事，最终还得是人说了算。 因为工作是人的事，干活的是人，管人的是人，判断一个人能不能干活的，也应该是人。一个在仓库干了十年的组长，比任何算法都懂谁能干活。一个跟你聊了十分钟的HR，比任何AI都懂你靠不靠谱。别让"标准化"变成了"一刀切"，别让"效率"压过了"看人"，别让一个工具，反客为主成了主人。以前找工作，遇到的是人；现在找工作，遇到的是鬼。希望以后，找工作能重新遇到人。头条新闻工作室