终于弄明白了,原来在东航客机上摆谱耍横、充大爷的那个“机闹”,就是“欧某某”——这回他多半得在拘留所里好好反省了。
东航发的通报文字看着克制,但态度很明确:证据全部固定,事实也核查完了,直接报警,同时不再给这名旅客提供乘机服务。没有选择私下和解,坚决维护乘务员。
当时餐车不小心碰到欧某某的手肘,乘务员反复道歉,还出现了乘务员跪地的情况。欧某某情绪很激动,言语难听,还威胁要踢乘务员。看着都替这个空乘姑娘委屈。
说句不好听的,餐车碰一下手肘,多大的事儿?飞机上空间就那么窄,空乘推着几十斤重的车来回走,磕磕碰碰再正常不过。正常人被碰一下,对方都跪下来道歉了,说句“没事儿”不就翻篇了?偏偏这位欧先生不干,非得把小事往大了闹。又是骂人又是威胁要动脚,硬生生把自己演成了飞机上的土皇帝。
有人扒出来,这欧某某还不是头一回惹事。网上资料显示,他以前就因为其他纠纷上过新闻。看来不是飞机让他暴躁,是他走到哪儿都这副德行——总觉得全世界都欠他的,服务员就该低三下四伺候他。这种人坐飞机,空乘姑娘遇到他算是倒了八辈子血霉。
东航这次做得硬气,必须点赞。以前有些航空公司碰上这种事,息事宁人多,劝乘客忍忍、给闹事的升个舱、赔个礼就过去了。结果惯出一批“飞霸”,以为嗓门大就能在万米高空当爷。东航这回直接报警、拉黑、不留情面,等于给行业立了个规矩:你再有钱再有势,上了飞机也得守规矩,撒泼就送你进局子。
欧某某估计也没想到,自己一顿脾气发完,换来的不是道歉赔偿,是一副银手镯和一张终身禁飞的黑名单。拘留所里那几天,够他想明白一件事:飞机不是你家客厅,空乘不是你保姆,法律更不会惯着你。
咱们普通老百姓坐飞机,就图个平安顺心。碰上这种机闹,别围观别起哄,第一时间报告机组就行。让闹事的人知道,天上地下,都不是他能撒野的地方。
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