东航机舱闹事这件事，早就不是简单的口角矛盾，而是给所有人提了个醒：公共场合里，情绪失控的代价远比想象中沉重。

本来只是餐车轻微碰到手肘，乘务员当场道歉、乘务长及时安抚，检查之后也没有任何实质伤情，小事本可以就此翻篇。可这名乘客执意不依不饶，当众辱骂、逼迫空乘下跪，把一点小摩擦，闹成全网围观的公共事件。现在东航已经报案，暂停他的承运资格，还会为空乘提供法律援助，完整监控和现场证据全都固定好了。硬扛辩解只会不断加重自身的责任，证据摆在眼前，狡辩很难有说服力。真正的出路，是配合警方调查，正视自己对空乘造成的人格伤害，主动认错接受相应处罚。很多人总觉得在飞机上闹一闹就能占上风，却忽略机舱属于公共空间，不是发泄脾气的地方。

逞一时口舌威风，最后落得舆论和法律双重压力，真的得不偿失。你觉得，这种机闹事件，能不能靠主动道歉减轻处罚？