《人性的弱点》里有一段话感触颇深：批评毫无作用，因为它让被批评的人处于一种自我保护的状态，而且竭尽全力地为自己的错误辩解。批评也是很危险的，因为它会伤害到一个人的宝贵自尊，伤害到一个人的自重感，最终激起怨恨。

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世界著名的心理学家B.F.斯丁尔做过一次实验，实验证明了一只动物学习那些它认为是正确的行为会十分迅速，而且记得更牢固。远远比通过惩罚它们错误的行为来教育它们更有效、更迅速。随后，这个实验运用到了人的身上。通过批评，人们一般不会改变已成的习惯，而且往往激起怨恨和不满。

另外一位伟大的心理学家，汉斯.瑟勒曾经说过：“就像人们渴望被认同一样，人们同样厌恶被批评”。

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不管是家人、朋友、同事、下属，一味的批评只会让对方心生不满，表面接受可心里埋下了怨恨的种子。

前不久有过一个真实案例：一位大学副教授由于自己教学不积极，懈怠，被副校长批评、开导。副教授认为是副校长针对自己，导致自己无法获得正教授评级，心生怨恨，在副校长快要退休之时行刺了他。

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停止批评他人，人与人之间更和谐。

一位初中班一年级数学老师，经常当着全班同学的面批评一个老爱打瞌睡、上课不听讲、爱在课堂上做小动作的男学生。

学生不但没有收敛反而变本加厉开始逃课，学习成绩一落千丈。老师开始审视自己的教育方法，认为一味地批评解决不了实际问题，反而适得其反。

老师决定换一种方式来“拯救”这位学生。老师当着全班同学的面向这位调皮的学生道歉，列出了自己不足之处，然后每天陪着学生补习功课，关心他、爱抚他、表扬他、还经常陪他做课外活动。经过老师的努力，学生成绩有了很大的进步，上课认真听讲，不再打瞌睡，也不再逃课，有什么心事会主动找老师述说，最后成了班上的三好学生。

戴尔.卡耐基说：“比起谴责其他人，我们应该更努力地去理解他们。我们应该努力去弄明白他们之所以这么做的原因。这比批评更有益处也更能激起更大的兴趣：这也能培养起同情、忍耐和善良的品质。

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