你这个思路不对,江淮的回应是符合国家标准,可以免费升级,好像是购车者占到了便宜,鸿蒙智行的回应是没有收到相关的报告,至于懂车帝是不是在黑他们,那是另外的事,不管黑不黑,都已经给购车者造成了相当大的心理影响,首要的事,是要给购车者一个非常大的情绪价值,就是不管结果如何,先把车辆召回,对车主的影响给与一定的赔偿如果车没问题,邀请车主和准车主来现场做同等测试;这样的形象就树立起来,出任何问题之前,是优先考虑车主利益的。现在官方答复明显是优先考虑企业利益,这样就把企业做死了。三星当年是怎么失去中国市场的,就是一个手机电池爆炸引发的,而且各个国家的处理方法还不一样,自然就会失去中国市场。后期如果证实是懂车帝测试有问题,那么索赔,获得赔偿继续赔给已提车车主。也花不了多少钱,就把公关给做了。
别说尊界车主了,我现在开车一踩刹车都不敢使劲踩。
