江淮汽车蒸发1万多台尊界销售额特别能理解为什么企业一定要做危机公关。商业世界最残酷的真相就是:大众永远只看结果,不看原委。
一段的实测失误、一个被放大的瞬间画面,直接蒸发上万台销售额,硬生生打碎了品牌好不容易堆起来的高端形象。车企做高端太难了。
数年沉淀、无数投入、一点点积累的口碑与调性,可能要花几年时间打磨
但一场负面舆情、一次镜头失误,只需要一晚,就能让大众固有印象彻底塌房。路人不会深究工况、不会分辨测试场景、不会理性分析原因。
大家只会记住一句话:这车不行、高端立不住。
高端品牌的建立靠千锤百炼,高端口碑的崩塌,只需要一瞬间。
这也是危机公关存在的意义挽回的不只是舆论,是企业无数日夜的心血。
