尊界客服称预计11月陆续启动升级事情解决的还算不错,我很满意,尊界的回应现在来看应对得不错
1. 我们很多人,除了吃瓜,还是希望事情完美解决的。尊界是难得的做起来了的品牌,有些人希望它出事,最好没人买。观察下舆论反应,大部分群众还是希望好好解决,促进中国品牌发展,而不是互相拆台。
2. 事情的关键,有两个情况是有利于尊界的。一个是实际运行中,刹车没有出事,这是底线。一个是符合国家标准,应该没有问题,不然实际运行不可能不出事。这两个在尊界声明中,得到了展示,也就不需要上升到“召回”的性质。攻击的人绕不开这两个标准,不能过于夸张。
3. 事件有一个不利于尊界的,就是规模测试极端考验,尊界刹车表现不如其它车企。这个需要改正,提高标准,符合百万豪车的定位,而不是十万元车的国家标准。尊界也给出了办法,免费升级,就是承认了只满足国家标准不够。因此,懂车帝测试,也是正面的。懂车帝没有被攻击说有歪曲,这也是尊界做得正确的地方。
4. 一个刚出来没多久的豪车,做车的企业因为经验问题,出了一些可以改进的瑕疵,也没有造成实际损失,这是什么性质的问题?可大可小。给机会就是可以改进的小问题。不给机会就是上纲上线的大问题。
5. 如果有些人说,不能给机会,那在现在这个整体气氛下,就有些说不通。车企正在做品牌,也不是不努力,出了可以理解的经验问题,改正了就好。尊界在国外都很火,这很不容易。能把东西卖很贵,是中国企业非常需要的能力。政府导向也很明确,要帮助企业改正问题,排除经营干扰。今年一个明显的趋势是,一些汽车黑嘴被罚得很惨。
