广东东菀，一网友和朋友到餐厅吃饭，还未点菜，服务员就送上陈醋泡鸡脚、酱香脆萝卜两道小菜，网友问了，这是什么，服务员就说了，这是餐前小吃，网友和朋友以为是免费赠送，可结账时发现，这两道菜，一道28元，一道12元，收费40元，网友急了，我没点单，餐厅也没说会收费，一声不吭就给上菜，容易误会是免费赠送！

一网友和朋友一起吃饭，他们一行8人来到当地的一家餐厅，几个人选了个包间，陆续坐下，边说边笑，还没商量好要吃什么。

可他们刚刚坐下，还没来得及翻菜单点菜，服务员就端着两碟菜品走了进来。

众人一看，一道是陈醋泡鸡脚，一道是酱香脆萝卜，网友问了一句，这是什么？服务员只丢下一句，这是餐前小吃，随后就离开了。

几人没当回事，他们出来吃饭这么多年，不少餐厅都会送点萝卜凤爪这类餐前小食。

大家默认，这是店家的免费招待，吃的时候也没多想，随后点菜，高高兴兴的吃完。

可没想到，整顿饭吃完后开始结账，网友仔细，发现了那两道餐前小菜居然收了他们40元。

其中，陈醋泡鸡脚收费28元，酱香脆萝卜收费12元，也就是说，两道没点过的餐前小吃，平白多收了他们40块钱。

网友不乐意了，说自己从头到尾没主动点过这两个菜，上桌的时候没人说要花钱。

这就会让消费者以为这是免费赠送的小菜，现在平白多出这笔钱，他不敢苟同，换谁心里都不舒服。

之后有媒体记者联系上网友，网友说了，他后来翻完整菜单才看到，这两道小吃确实在菜单上标了价格。

但他们进包厢之后，还没开始点菜，根本没翻到那一页，服务员也没说这两份小吃是收费的，完全是稀里糊涂就被收了钱。

记者又假装普通消费者，给这家餐厅打了电话核实情况。

餐厅没找借口，直接承认菜单上确实明码标了这两道小吃的价格，是当天当班的服务员工作没做到位，没提前跟客人说清楚要收费。

店家表示，是店里的疏忽，消费者之后再来店里吃饭，店家会免费送一份点心当作补偿。

以后所有服务员给客人上端前小吃的时候，一定会提前说清楚这个东西要不要收钱。

客人要是不想吃，就直接说一声，店家也不会硬往桌上摆。

记者核对了菜单，这两道小吃的标价和当天客人账单上收的钱数，完全对得上。

相关部门也说了，当地不少餐厅都有主动给客人上餐前小吃的习惯，有的是免费送的，有的确实要收费。

如果客人没主动要求上这个小吃，完全可以要求退掉，要是客人没主动提不要，店家一般会默认客人接受。

要是消费者不接受，可以把票据，聊天记录证据留好，直接找市监部门投诉就行。

监管人员会上门核查，督促店家进行整改，会要求所有餐厅在上餐前小吃时，必须跟客人说清楚要不要收费。

其实，网友并不是在计较40块钱，而是接受不了你问都不问就直接上菜。

事前不说清是收费的，事后收钱，这就会让消费者无法接受。

有人说了，消费者并未点餐，餐馆上餐前小吃，应视为免费赠送，餐馆未征得顾客同意情况下收费，属于强买强卖，应予处罚。

也有人说，不管去哪里吃饭，只要餐厅提前放餐巾纸，小吃或倒茶水，自己都习惯提前问之服务员这些东西是否收费，这样避免产生纠纷，除非不缺钱这些可以忽略不计。

《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

餐厅未主动告知餐前小吃是收费的，直接将食品上桌并事后收费，侵犯了消费者的知情权。

市监部门要求商家整改、明确告知收费事项，符合法律要求。

这也提醒了餐饮经营者，一旦要明码标价，提前说明情况，避免后续纠纷麻烦。

对此，你怎么看？