浙江杭州，一男子花17.73元在平台叫顺风车回家。他把行李放在后备箱，左脚踏入车内、右脚没完全上车时，司机突然开车，直接把男子右脚轧成多发跖骨骨折。医药费花了19000元。

司机：保险怎么赔就怎么赔。保险公司：没上车不在赔付范围。只能用司机投保的车上人员责任险。但该险种保额只1万元，覆盖不了男子的医疗费，还不算后续康复费、误工费。但保险公司说剩下的司机补足，男子不同意就去告。

这起纠纷看着是常见的事故扯皮，但仔细梳理当事人的交涉经过，里面反映出的现实责任问题很值得拿出来说说。

受伤的纪先生老家在内蒙古，2018年来到杭州，目前在富阳区和朋友合伙开网店。9月21日晚上，他从西湖区双浦地铁站出站，在高德地图上叫了一辆顺风车回富阳住所，订单金额是17.73元。

车辆靠边停稳后，纪先生先在车尾放下随身行李。关好后备箱之后，他拉开后排车门准备入座，左脚刚迈进车厢，右脚还落在路面上，司机党师傅未做观察就直接发动车辆起步。

车身向前移动导致纪先生身体倾斜，右脚当场被车辆后轮碾轧过去。纪先生当时强忍疼痛乘车到达小区，下车时发现右脚已经无法着地，随后被送往富阳区中医院，检查结果确认为右脚多发跖骨骨折并接受了手术，前期医疗费花费近1.9万元。

交警出具的事故认定书明确标明，司机党师傅承担事故的全部责任。事故发生后车辆被交警依法暂扣，党师傅在纪先生住院等待手术期间曾致电希望其协助向交警申请放车，送达责任书后便匆忙离开。

赔偿协商随即陷入僵局。司机表示全权交给保险处理，但司机投保的亚太财产保险公司依据保险条款，主张上下车过程中的乘客属于车上人员，据此拒绝使用交强险理赔。

保险公司认为唯一理赔通道为车上人员责任险。偏偏党师傅给这个险种投保的保额只有 1 万元，连已经发生的手术费用都无法覆盖，更不用说后期的误工和康复开销。

在笔者看来，顺风车低成本分摊油费的模式，容易让部分车主忽视行车安全的责任边界。不少车主在购买车险时选择压缩保额，以为只要出了事故就能依靠保险全额转移风险。

可一旦遇到乘客上下车这类特定状态，乘客人身权益被划入车上人员范围，保额不足的差额损失，依照法律规定最终依然需要作为全责方的司机自行补齐。

目前纪先生正处于休养阶段，准备在伤情稳定并完成鉴定后，通过法院诉讼途径向司机主张全部赔偿。十几块钱的车程最终带来长时间的诉讼纠纷，起步前多花两秒钟确认车门关好，本来能省去所有这些周折。

信息来源：浙江广播电视集团《1818黄金眼》