空降过来的AI项目经理，Agent搭建是真的狠
上个月空降了个AI项目经理，解决Agent项目问题是真的狠。

会上每个人报一遍手头Agent的情况。
做的是客服转工单那套，三个模块数据对不上：
产品抱怨工单重复，工程说模型改版没空同步，业务说字段一直在变。

他画了三根线，标了 A、B、C，说：
"工单重复，是生成工单和落库工单不是同一份；字
段变，是你们三家各有一份 schema。
从下个迭代起，schema 只留一张表，谁改谁通知，表上挂个 Agent，变更自动发。"

就这一句，吵了一下午的事，他说到 "挂个 Agent" 就停了。

第二周数据就对上了，他没邀功，只问："那张表现在对了，客服改字段的时候，Agent 能不能自己补对？"

真正让我觉得他狠的是业务提需求，说工单里
"发票抬头"" 邮寄地址 "常填错，以前靠人工改。
他没接，反问：" 你一周被退回来多少单？"
业务说四十。
" 退回来是改一个字段，还是重填？"
业务愣了下，说重填。
他对工程说：" 改成两段式，Agent 先识别这两项，识别不了的转人工、进待确认队列。
退单率打下去，比硬做一次识别成功率有意义。"

那天他既没答应也没怼，就是把 "四十单" 这个数字，拆成了能做的动作。

他怎么想到这么拆。他说："Agent 第一版没人做得到位。关键是先让团队少被返工磨，把最疼的那个点用 Agent 接住，后面他们自己就会往里加。"

我印象最深的不是数字，是那几次会。
他很少讲 Agent 多厉害，就讲哪张表错了、哪一步卡了、哪个数字不对。
等你反应过来，Agent 已经站在那张表、那一步、那个数字上了。
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