今年23岁的他，三年前从美国东北大学辍学，如今掌舵一家仅14人的公司Instinct，估值达到100亿美元

更令人咋舌的是，就在一个月前，这家公司的估值还只有25亿美元——

一个月翻四倍，震动了整个硅谷

Noah Shinn的创业故事，要从一篇论文讲起

在东北大学读书期间，他到MIT做机器学习研究，仅三个月后便以第一作者身份发表了论文《Reflexion》

这篇论文提出让AI智能体在任务失败后，用自然语言总结教训、存入记忆，下次执行同类任务时调用以避免重蹈覆辙

这是“让AI从试错中学习”最早的蓝图之一

论文发表后，Shinn选择辍学，加入AI客服独角兽Sierra担任研究科学家

Sierra由OpenAI前董事长Bret Taylor创办，做的是替企业处理客服流程的AI

在Sierra期间，Shinn的研究主题只有一个：Agent为什么会出错

他还参与开发了τ-bench基准，专门测试AI能否像人一样完成多步骤任务

正是在Sierra，Shinn发现了一个巨大的空白：

企业里的AI Agent已经在干活了，但普通人的日常生活里，还是一片荒芜

2025年，他辞职创办Instinct，目标是打造一个真正能替用户“办事”的个人AI助理

Instinct的产品形态相当反常规，它没有App，用户通过短信、电话或邮件与它交互

你可以发一条语音说“我今晚需要到北京”，Instinct便会自动识别你的位置，根据你偏好的航空公司、座位类型完成机票预订，再衔接酒店、接送预约并同步到日历

它还能自己打电话，帮你预约那些不接受网上预订的餐厅，甚至在牙医那里帮你排队

Shinn的设计哲学很清晰：“它有自己的手机和电脑，你可以发短信给它，打电话给它，它也可以主动打电话给你”

目前Instinct仍处于邀请制阶段，用户数刚突破10万，但年交易流水已超过10亿美元，其中约一半来自旅行预订

用户日环比增速维持在约10%，而营销支出为零

Instinct不向用户收费，也拒绝广告模式

Shinn的理由很直接：一个比用户更聪明、却受广告主驱动的Agent，会变成一台说服机器

那钱从哪来？答案是交易佣金

当用户通过Instinct完成预订或购买，Instinct从商家端抽取佣金

Shinn举例说，精品酒店愿意为每笔预订支付高达30%的佣金

这个模式的精妙之处在于：

用户用得越多，Instinct越了解你的偏好，办事越高效，交易量越大，佣金收入越高