从书上了解到了“众包”的由来（区别于外包）。 怪不得目前看到的骑手这么多，实际上最初的时候，不提供社保等福利的闪送、快送、达达（京东旗下），甚至包括上了新闻的华强北跑腿大爷大妈（从外卖小哥手里接过餐，只负责送上楼这一段，赚小钱），采用的都是众包形式。

京东入场开展外卖业务的时候采用的是正规军模式（雇佣制），因此从法律上就不得不提供社保等雇员福利，因此从模式上来讲，京东是竞争不过美团的，表面看是人力成本的差距，实际仔细看是激励方式的差异。

众包的初衷是发动群众（或者叫玩家们）一起参与有社会意义的事，奖励、福利、收入是其次的。而雇佣是工作，并非所有人都喜欢这类工作。 所以众包主打的是参与自由，灵活度高，不玩就不玩了。而雇佣则是比较正式的劳务关系。

也因此，美团、达达等众包模式从一开始就没有把自身定位为“一种正式的工作岗位”，而是“一种贡献自己时间的有一定社会意义的参与游戏”（将用户所需的物品送到了他们手里）。 但后来的演化（缴纳社保、签约）就是社会需要了。

外包的初衷是节省成本，但对特定的任务来说，承接方还是需要一定专业能力的。而众包的初衷，就是发动广泛的社会力量来参与有一定社会意义的事情了，更像游戏的参与机制，门槛一定不会太高。