就在刚刚，国内AI爆料了一个消息，personal agent又有了新进展

今年3月份的时候，美国知名科技商业媒体The Information就发出警告，中国的千问在AI办事领域的进展快于OpenAI和亚马逊。没想到今天国内媒体就曝出了一个消息，千问马上要推一个叫「千问Go！」的Personal Agent，定位就是帮用户跑腿办事，能自己查信息、打电话、跟客服交涉，全程不用你操心。

据说已经有用户试过了，我觉得挺能说明问题的。有用户跟千问说，之前有个航班延误了但不记得是哪一趟，让它帮忙沟通赔偿。千问Go接到这句话之后，先去机票预订平台翻了订单记录和航班动态，锁定了那趟延误航班，确认情况属实后直接联系客服开始谈。客服那边提出给代金券作为补偿，千问Go没接受，明确表态要现金赔偿，来回沟通之后帮用户拿到了70块钱现金。

70块虽然不算多，但值得注意的整个过程。用户自己都不记得是哪趟航班、延误多久、该找谁理论，千问Go全查清楚了，跟客服沟通时还知道代金券和现金的区别，主动帮用户争取了更实际的方案。说白了这已经在替用户做判断和交涉了，远超简单的信息查询。

千问去年11月上线的时候就在做个人AI助理，购物下单、叫车、查快递、理财这些基础能力都有。这次千问Go是在原有基础上的一次集中升级，把能力边界从线上操作拓展到了需要多步骤沟通的复杂事务。

9月份云栖大会上千问就公布了技术路线，要依托Qwen 3.8系列模型的Agentic能力来打造Personal Agent，让每个人都有专属AI助理。千问Go就是这条路线落地的产品，据说近期就会正式上线。

除了航班赔偿之外，目前曝光的能力还包括帮用户做淘宝价保退款、预约汽车保养、预订运动场地、向匹配岗位投简历等。如果都能稳定跑通，日常生活里不少琐碎事情确实能省下来。

感觉很强烈，Personal Agent时代真的来了，不过千问Go的具体信息还要等官方回应。