一七十多岁的日本老人在甘肃某景区售票窗口前,掏出护照态度强硬地要求免票,声称自己去哪里都是免费待遇。身边的翻译也在一旁连番施压,不料窗口里的中国售票员态度平静地怼了一句“外国护照不行,只有中国老人才能享受这个福利”。双方僵持不下,老人眼看没有特殊照顾可占,最后只能讪讪地掏钱包买下了全价门票……
一位七十多岁的日本老人走到了闸机前,工作人员刚准备核验门票,老人却被拦了下来。
老人当场就不乐意了,皱着眉头冲工作人员嚷嚷:“为什么不让我进去?我已经七十多岁了,难道不应该免费吗?”
旁边的翻译赶紧上前解释,语气里还带着几分质问:“他已经七十岁了,你们这里不是有老年人免票政策吗?为什么不能让他进去?”
工作人员一听,倒也没有急着争辩,只是耐心地告诉他们,景区确实有针对老年人的优惠政策,但具体能不能享受,需要按照景区规定和相关证件要求办理。
没想到,这句话反倒让老人更加不满。
只见他从口袋里掏出护照,啪的一下放在窗口前,手指着护照上的出生日期,示意工作人员自己已经年过七十。
那架势,仿佛只要把护照往桌上一放,工作人员就应该立刻放行。
老人还不停地说着什么,翻译在旁边跟着解释,大意就是老人年纪这么大了,出来旅游不容易,其他地方也有类似的优惠,为什么到了这里就不行了?
排队的游客听到这里,纷纷扭头看了过来。
原本大家只是想赶紧买票进景区,谁知道买张门票还能碰上这么一出。
有人小声嘀咕:“人家有规定,你年纪大就得给你免票吗?”
也有人觉得,老人年纪确实不小,如果符合景区的优惠条件,工作人员当然应该按照规定办理。
但问题就在于,享受优惠得看具体政策,而不是谁的声音大,谁就能占到便宜。
工作人员依旧保持着平静,没有因为老人提高嗓门就改变说法。
翻译见工作人员不松口,又开始反复强调老人的年龄,甚至拿其他地方的做法来比较,似乎想用这样的方式让工作人员让一步。
可工作人员显然不吃这一套。
他看了一眼老人递过来的护照,又把景区的优惠规定解释了一遍,随后不紧不慢地说道:“外国护照不行,只有符合规定的中国老人才能享受这个福利。”
这句话一出口,现场顿时安静了几秒。
老人原本还在等工作人员给个说法,听完之后,脸上的表情明显变了变。
他大概没想到,自己把护照拿出来,非但没能争取到免票,反而还是被要求按照规定购票。
翻译也没立刻接话,只是又跟老人低声交流了几句。
老人显然还是不太甘心,站在闸机旁边继续问来问去,似乎觉得自己都这么大岁数了,景区多少也应该照顾一下。
可工作人员的态度很明确:该解释的已经解释了,该执行的规定也不能随便改。
后面排队的游客可就有点着急了。
有人抬手看了看时间,有人把身份证和手机提前拿在手里,还有人忍不住说道:“大爷,能不能先把票买了?后面这么多人都等着进去呢!”
这话一出来,旁边几个人也跟着点头。
大家出来旅游,本来就是为了看风景、放松心情,谁也不想把时间耗在售票口前。更何况,工作人员既没有故意刁难,也没有不让他买票,只是没有答应免票而已。
说到底,老人想争取优惠可以理解,但拿着护照反复强调自己的年龄,就要求别人破例,这就有点说不过去了。
眼看周围游客越来越多,工作人员始终没有改变决定,老人这才意识到,继续争论下去恐怕也没有结果。
最后,他只好把护照收起来,慢慢从钱包里掏出现金或者银行卡,按照正常流程购买了全价门票。
买完票后,他拿着票走向闸机,工作人员核验无误,才让他顺利进入景区。
整个过程折腾了好一会儿,最后还是回到了最简单的办法:该买票就买票,该享受的优惠按规定享受。
现场有游客看着老人离开的背影,忍不住吐槽:“这又是何必呢?讲半天,最后不还是得买票?”
还有人说:“旅游的时候,最怕碰上这种情况。明明几句话就能说清楚的事情,非要在窗口耗着,后面的人也跟着受影响。”

