国庆新疆租车避雷!租个坦克300,最后竟然闹到报警!
📍平台:高德下单,哈啰租车
📍实际商家:禾风租车
🚙车型:坦克300
💰订单金额:3天600多元(含平台基础保险)
📅取车日期:10月2日
事情经过如下👇
❶ 临近取车,商家突然说车出事故了
9月12日,我们提前在高德下单了坦克300,准备国庆期间自驾大海道。
结果10月2日临近取车时,门店突然联系,说上一位租客出了事故,车辆无法交付,让我们主动取消订单,还强调不会收取违约金。
我们要求提供事故视频和保险报案相关证明,商家始终无法提供。
❷ 各种推脱不给车,想临时降级车型
在我们坚持要车后,商家又开始找各种理由拒绝交付。
后来见我们不愿妥协,提出换成低一级别的车辆。
但我们明确说过,需要四驱车,所以不接受临时降级。
❸ 4名男性到酒店送车,现场提出各种额外条件
最离谱的来了!!!
当天晚上,商家一共来了4名男性工作人员,把车送到我们酒店。
原本以为终于能顺利拿车,结果他们现场提出:
💥 要求购买额外保险,我们拒绝。
💥 又提出增加10000元额外押金。
💥 还要求签署一份我们认为极其不合理的合同。
合同中涉及的车辆损伤赔偿条款非常苛刻,哪怕只是一个小点,也可能要求按整面维修计费,各种费用起步就要5000元!
这种条款谁敢签???
❹ 最让人后怕的是,竟然涉及人身威胁!
在我们拒绝购买额外保险、拒绝签署不合理合同后,对方竟然说出类似:
「不签保险,出门就会被撞车」
这样具有威胁意味的话!
我们决定不再继续租车,准备离开,结果现场工作人员还有拉扯、不让我们走的行为。
当时面对4名男性工作人员,真的非常气愤,也感到不安全。
最终,在我们坚持拒绝并明确警告后,对方才离开。
❺ 后续已经报警,商家态度依然敷衍
由于后续行程紧张,我们只能先离开,等之后回到新疆才报警。
但即使报警之后,商家的态度依旧非常敷衍,没有表现出任何认错的态度。
整件事真的让人非常失望。
我不是第一次去新疆。几年前租坦克300,价格也差不多是这个水平。当时遇到的老板非常真诚,整个租车过程很顺利,所以一直对新疆自驾体验印象很好。
这一次却完全颠覆了我的认知。
平台上商家的评分还挺高,只能说最后没能顺利拿车的用户在平台上都无法发声。能提醒一个是一个。
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