我问你们，你们客服告诉我不可能处罚的，你们一家超市怎么可能卖花呢？所以不存在花图不符的！那请问，你们后台这个判定依据是什么？玩儿呢吗？再问一个客服，客服说这个是你们商家自己回传图没拍好，导致系统识别错误，那我问怎么申诉呢？回答我没法申诉的！！我说你们误判，然后不给申诉，这样一直置休我们店铺？跟我讲他们也没办法！请你们给出回复，不然我就各个媒体平台找了！