本人于2026年10月10日晚在山姆会员店同家人一块购物 购买了日常用品，付款时，收银员称升级至卓越会员会享受返点，收营员便拿本人的手机操作之后让我付款 显示金额为571元 事后在家我觉得卓越卡不划算，我们也不经常去山姆购物，于是我决定退卡 当晚操作了几次后手机便收不到验证码，给山姆打了很多电话说会有专员跟进处理 直到今天也没有专员过来主动联系我 山姆说降级只能退420元 本来我是基础会员已经交了260元 现在我的诉求是 我交了571元的入会费，我要求退回原金额571元给我！