足疗店一位技师为了留住客人不被退钟，冒着违规罚款的风险帮客人把足疗换成了全身按摩，结果客人一走出包间，转身就去前台把她给卖了。
这位客人在店里点的是399元的90分钟足疗加按摩套餐，进房间后要求88号技师别做足疗，把时间全用来按身体。88号技师上回就是因为死守规矩不给换项目，硬生生被客人退钟换了下去；这回怕再次丢单，动手前特意交代私下改项目被前台查到要罚款，听到对方拍胸脯保证绝不外传，才实打实按了整整一个半小时。
干服务行业很容易在这个地方踩坑。假设同样是面对客人的变通要求，如果一开始先把规矩摆在明面上，请客人先去前台把项目和差价改妥当，再进房间出力，最坏的结果不过是客人嫌麻烦退钟，少挣这一单的提成，但账目手续都在明处，谁也落不下把柄；可要是反过来，为了留住单子先把人情做在前面，答应私下调换，那等这90分钟做完，主动权就完全不在自己手里了。做完之后客人是去前台要折扣还是说漏嘴，你根本没法控场，而私下违规的事实已经坐实，连回退去按章程理论的机会都没有。
这位客人出了门，直接跑去跟经理提自己没做足疗，大概以为能借着少做一个项目找店里讨点便宜。但他没想到店里算账更精细，经理一听没做足疗，直接把这90分钟全按纯按摩重新折算，费用反而涨到了468元。
客人本想省钱却被算得更贵，眼见前台把88号技师喊出来对质，底气一下子没了，扔下400块钱硬说自己只买399的套餐，掉头就跑出了店门。
现在客人是跑了，收银台上只留下400块钱，离经理报出的468元还差着68块。账面对不上，加上私自换项目的违规罚款，最后多半还是得从这间屋子里出力最多的人身上扣出来。