送1.9元汽水患者连续投诉医生2年 这条热搜让不少网友直呼荒诞,佛山一名患者,送出一罐1.9元的汽水,转头就举报医院工作人员违规收礼,而这场医患矛盾背后,是长达两年多的连续投诉。
这名患者早在2021年就医时就和医生产生纠纷,之后长期投诉医院多名医护人员,不少举报内容都没有证据支撑。最受争议的这起事件,患者主动送上一罐价值1.9元的健力宝汽水,随后拨打政务热线举报对方收礼。
经卫健部门调查核实,汽水是患者主动送出,医护人员并没有主动索取。医院事后对这名工作人员作出批评教育,还组织全院开展廉洁从业培训。医院最新回应表示,当时工作人员当场就拒收饮料,只是手上忙着搬东西来不及推掉,也从来没有喝过这罐汽水,整件事不存在利益输送和请托办事。目前当事医护人员已经报警。
维护医疗行业廉洁本身没有问题,但主动送礼再反手举报的钓鱼式投诉,会大量消耗卫健、医院的公共人力与行政资源。医患之间最珍贵的就是信任,如果连一罐善意的汽水都要步步设防,最后受伤的,是整个医患关系。合理维权值得支持,但不能把投诉渠道当成报复、纠缠他人的工具。
