一场庆祝郑钦文夺冠的买一送一活动，小程序挤崩、门店爆单，订单积压到店员连轴加班。比起活动翻车之后冷处理，霸王茶姬的做法真的很圈粉。一边给没能正常下单的茶友补发全品类买一送一券，兑现福利、安抚消费者；一边拿出1350万专项奖励一线加班的门店伙伴，看见流量背后每一个辛苦忙碌的店员。不回避活动突发的问题，既守住对消费者的承诺，也善待奔波在前线的员工。在茶饮行业内卷价格战的当下，这份兼顾顾客与员工的诚意，就是品牌最好的格局。以东方茶，会世界友，不止是一句slogan，藏在每一次遇事的态度里。霸王茶姬格局