太闹心了！10月15日报道，海口一行十多人去餐厅聚餐过生日，没想到结账时多出一笔300元费用，顾客当场表示不能接受。谁知，店家却解释，门口贴着禁止自带食品的告示，但客人依然自带十多份熟食，店员上前劝阻也被忽视。事后，律师表示，餐厅没能当场制止，又没有明码标价，事后收费涉嫌违规，侵犯消费者权益。[太阳]

10月11日，海口一家餐厅内，一行人来餐厅庆生，一连吃了四个多小时。

餐桌上除了店内点的菜品，还摆上四盘烤乳猪、四盘白切鸡，另有三盘白灼虾与雪螺，都是食客自行带来的熟食。

结果结算账单时，小票多出两笔加工费，一笔489.53元，一笔300元，整单合计1711元。

对此，店家表示门店门口早已张贴提示，生熟外来食品都禁止带入，担心外来食物和店内海鲜混在一起食用，容易产生食品安全隐患。

可食客下单店内菜品之后，依然拿出自带熟食摆上桌。

店员曾上前劝阻，可食客没有停止食用，聚餐一直持续到晚上10点多才结账。

两笔收费性质并不相同，489.53元，是食客自带螃蟹、鱼类交由后厨加工产生，双方提前约定按照50元一斤计费。

而300元这笔费用，是大量自带熟食上桌后才产生，事前商家没有告知收费标准，直到结账环节才计入账单。

商家也承认疏漏，没有提前说明这笔费用的收取规则是自身问题，但一次性带入熟食数量太多，门店要承担场地、清洁等运营成本。

市场监管部门现场核查后说明，门店张贴的提示具备一定告知效力；出于运营和食品安全考量，餐厅可以拒绝顾客携带外来食品进店。

但没有提前公示收费标准，结账临时加收300元，操作不合规范，工作人员会现场核验门店告示与消费明细，组织双方调解。

律师解读这件事，食客收到提醒依旧摆放自带熟食，行为本身存在不妥。

可商家仅仅口头劝阻，没有提前公示对应的收费价格，直接在结算账单增加费用，侵害了消费者的知情权与公平交易权。

合理处理方式是当场说明占用餐桌、餐后清理以及混食带来的风险，出示明确收费标准，留存沟通和监控记录，协商无果可以请顾客离店，不应该等到结账阶段追加费用。

餐饮门店可以自主制定店内管理规则，但所有约束条款，都要像菜单一样清晰公示。不能顾客进店时不提要求，等到结算账单临时新增收费项目。

就餐顾客不能凭借消费随意无视门店规定，商家也不能依靠一纸告示，随意设置未提前说明的收费项目。

一场生日聚会，因为三百元的争议登上热搜，对于双方来说都得不偿失。