山东济南，一老人因牙齿松动去山东省立口腔医院就诊，接诊医生当时正忙别的患者，没起身检查老人嘴巴，只看着牙片随手标记一颗牙，让老人去外科拔牙，病历医嘱还开得拖沓混乱。拔完牙老人回家发现，自己那颗松动的坏牙还在嘴里，旁边本来好好的邻牙反而被拔掉了。家属找医院讨说法，医生咬定没拔错，说是拔掉坏牙后邻牙失去支撑才显得更松。

今年八月，老人牙松得难受，嘴里也不得劲，才决定去山东省立口腔医院把那颗坏牙拔了。

其实牙松了好一阵，他一直拖，怕折腾，这回实在扛不住才去。

8月23日，他先到老院区，赶上院区设备搬迁，没拍成片。医生看了一眼让他过几天去新院区重新挂号，他那天白跑一趟，啥也没看成。

8月30日，老人专程跑到新院区，他心里门清哪颗牙松，当场用手指着，嘴上也跟医生说了好几遍要拔的位置。

接诊医生当时正忙着别的患者，没凑近看老人嘴里，就盯着牙片随手圈了一颗，打发老人去外科。

老人到了外科才发现病历还没开好，只能折返找刚才的医生补医嘱，楼上楼下跑了一趟才完成拔牙。

手术是按牙片标记和补开的病历做的，医生自始至终没再当面核对过那颗牙。

本以为坏牙除了，老人安心回家。当天晚上九点多，他吐掉止血棉球对着镜子一照，整个人懵了。

该拔的松牙，还在嘴里，旁边一颗原本好好的牙，没了。

家属马上联系医院，医院当场否认拔错，只笼统说两颗牙都有问题，拔掉的那颗病更重。

家属不接受，牙齿长在老人自己嘴里，哪颗难受老人最清楚，好牙被无故拔掉，该治的病牙没动，换谁都难释怀。

10月13日，事件发酵后，院方给了正式回应：说拔的那颗是3度重度松动，牙根只剩三分之一，符合拔牙标准，比老人指定的还严重。老人觉得松动是因为缺了支撑牙，不是操作失误。

至于没面诊，病历滞后，院方说首次就诊查过，二次不用再躺椅检查，病历术前术后都开了，流程合规。

目前，院方愿安排专家免费复诊，家属不服可走法律途径。

8月23日，那趟白跑了，可还是按医生说的等到了新院区，他跟家里人说，早知道这么折腾就该换家医院，可舍不得这专家号，硬是熬到月底。

老人年纪大，楼上楼下跑着补病历，腿都软了，护士也没多解释，只说医嘱没开齐得回去找原医生，等补齐再上手术台中间空了好一阵。

家属后来翻出两次就诊记录，发现老院区那次连片都没拍，新院区这次医生又没面诊，全靠一张牙片定位置。他们越看越觉得，这颗牙从一开始就没人正眼核对过。

医生没面诊，病历滞后，看似省了功夫，真出事全成了对院方不利的证据。

老人这一口牙，拔掉的不是一颗邻牙，是医院本该有的仔细，流程省下的那几分钟，最后都得折算成赔偿买单。

院方说3度松动该拔，可拔哪颗该由谁定，法律给了患者指认权。

老人指了松牙，医生却拔了邻牙，专业判断不能凌驾于患者的明确选择之上，这是诊疗伦理的底线。

老人这一口牙的教训，值得每家医院掂量，流程省下的几分钟，买单的却是患者。

老人指认得明白，医生没看就下刀，拔错就是拔错，医院说3度松动本来就该拔，老人误会了，医生按专业判断没错，没必要上纲上线。

民法典第1222条规定，患者在诊疗中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错，包括违反法律，行政法规，规章以及其他有关诊疗规范。

本案医生未当面核对老人指认的患牙，仅凭牙片标记拔牙，还出现病历开具滞后，流程混乱，已经踩中这条。

一旦适用过错推定，举证责任倒过来，医院得自己证明没过错，这对院方很不利。

若经医疗损害鉴定确认，拔错邻牙与医生核对疏漏有因果关系，医院要赔。

赔偿范围包括后续治疗费，护理费，以及精神损害。病历没及时书写本身也违反医疗纠纷预防和处理条例，是院方另一处硬伤。

一颗牙的位置，决定的是医院要不要为这套潦草流程负责。

你碰上这种事，还敢随便让医生照着片子拔吗？

信源：滨州传媒网