必须严惩！江苏淮安，一名女子带着 5 岁和 7 岁的儿子逛超市，结账时工作人员突然拎着拖把冲过来，当众对着两个孩子一顿训斥，一口咬定是他们弄脏了刚拖干净的地板。女子当场懵了：孩子手里压根没拿东西，地上哪来的果冻？她要求调监控讨个说法，谁知超市多名员工瞬间围了上来，七嘴八舌指责她 "袒护孩子、维权过当"。女子百口难辩，气得浑身发抖，当场晕倒在地，送医确诊呼吸性碱中毒。

说起 "气到中毒" 这事，很多人只当是句玩笑，可魏女士是真真切切把自己气进了医院。

事情发生在江苏淮安淮安区的一家超市。那天，魏女士带着两个儿子去采购，大的 7 岁，小的才 5 岁，孩子在一旁追逐打闹，她正忙着挑东西、排队结账。

结账的当口，一名女工作人员拎着拖把就冲了过来，对着两个孩子劈头盖脸一顿训斥，一口咬定是这俩孩子弄脏了她刚拖好的地板。

魏女士当场就愣住了。她下意识看了看孩子，两个小家伙手里空空的，哪来的果冻？地板上那摊污渍，怎么就平白无故赖到自家孩子头上了？

她压着火气跟对方讲道理，说就算是孩子不小心弄脏了地，也该先找大人沟通，而不是对着两个小孩当众呵斥。可对方根本不听，一口咬定事发时就这两个孩子在玩，弄脏地板 "合情合理"。

魏女士提出要调监控，想讨个明明白白的说法。没想到这一下，像是捅了马蜂窝。超市里其他员工接二连三围了上来，七嘴八舌，矛头全指向她，说她袒护孩子、维权过当。

一大堆人围着，你一言我一语，魏女士百口莫辩。她越想越气，气到浑身发抖，话都说不利索，眼前一黑，当场晕倒在地。

在场的人手忙脚乱，把她送去了医院。医生一查，确诊是呼吸性碱中毒。

说白了，人一激动，呼吸就会加快，体内的二氧化碳排得太多，血液就偏碱了，人就会胸闷、头晕，严重的直接晕过去。好多人辅导孩子写作业气到 "手变鸡爪"，就是同一个道理。魏女士这回，是真的被气坏了。

后来记者介入了。超市方面调出了当天的监控，画面里只能看到两个孩子在追逐玩耍，手里根本没拿任何东西，至于地板上的那摊果冻状污渍，因为光线反光，监控里根本没法判断是不是孩子弄的。

超市相关负责人也松了口，承认工作人员当时态度确实欠妥，不该和顾客争执。

说到底，工作人员为了自己刚拖干净的地，对着两个幼小的孩子劈头盖脸训斥，凭的只是一句 "合理推断"，拿不出半点实打实的证据。孩子被当众冤枉，母亲护犊子反而成了 "维权过当"，一群人围着指责，硬是把人逼到晕倒住院。这场面，谁看了心里不堵得慌？

好在结局还算体面。经过记者协调，超市工作人员当面给魏女士道了歉，也赔偿了医药费。

可话又说回来，一个正常人，好好逛个超市，就因为护着自家孩子，能把自己气到送医，这背后藏着多少委屈和憋屈？孩子被冤枉，家长讨公道，明明是再正当不过的事，怎么就成了 "过当"？

希望所有商家都记住，顾客是来买东西的，不是来受气的。监控能查清真相，就更该让证据说话，而不是让一群人围着一个人 "定罪"。

对此，你怎么看？