四川宜宾高县夜市,33 岁的胡二妹守着炸货小摊,起早贪黑挣钱养家。摆摊四年,她每天只能睡不到六个钟头,家里还有两个孩子要照顾,附近街坊都夸她踏实肯干。
有位女顾客买了十元一份的自选炸菜,挑了满满一筐菜之后,还想再多加点土豆,被胡二妹回绝了。胡二妹后来在网上跟大家解释摊位的规矩,这份套餐是自己拿筐选菜,筐里装得满,就没法再额外送土豆。
顾客心里不痛快,就在网上发了避雷帖子,说老板娘玩不起,不肯加土豆,态度还很高傲,搞得像是顾客欠她一样。帖子一传出去,不少网友跟着在底下附和,都说老板娘服务差,还有人质疑味道好不好,其中不少人根本没来摊上吃过。小县城圈子就这么大,消息一下子就传开了,铺天盖地的负面评论压得胡二妹喘不过气。她一条一条耐心解释,可流言挡不住,最后不堪重压,选择轻生。
对此有网友表示,实在让人痛心,就为一份十元的炸菜,一条活生生的人就这么没了。
还有网友表示,顾客确实可以说出自己消费的感受,可这种带情绪的避雷帖子,很容易引来陌生人跟着指责,谁也预料不到最后的后果。
更有网友提醒大家,悲剧发生之后,也别转头去围攻这位女顾客,用网络暴力去反击,只会制造新的伤害。
我看完这件事心里堵得慌。普通人摆个小摊讨生活不容易,口碑就是一家人的饭碗。咱们有说话的权利,可话一旦发到网上,影响会成倍放大。带着怨气的评价引来一堆人跟风指责,这种无形的压力,很多普通人根本扛不住。
这事也没法简单说谁对谁错。摆摊的有成本、有自己定下的规矩,顾客心里也有自己的期待。可一旦放到网上互相拉扯,事情就容易失控。
不得不说,这真是一场让人叹息的悲剧。网上说话,多存一点善意,懂得收敛脾气。评价可以实话实说,但不要挑动大家围观吵架,把小事闹大。给别人留余地,其实也是给自己留余地。
