山东淄博,一男子花了7.7万多元换了新的发动机,没想到开了两年多,他却发现发动机编号和原来的一模一样,男子傻眼了,而4S店里承认编号没变,却坚持说发动机确实换过,所有手续手续合法合规。
信息来源:都市报道
事情得从2024年说起。
那年3月,刘先生买了车。
到了8月,雨水导致发动机进水,车启动不了,只能让4S店拖走。
车买来才五个月,他原本还想着能不能修好,工作人员检查后却告诉他:发动机修不了,只能换新的。
账单不便宜。
发动机要7.4万多元,加上3000多元人工费,总共7.7万多元。
刘先生心疼归心疼,还是付了钱。
他想得很简单:车这么新,换个新发动机,往后开着也踏实。
车取回来后,他没感觉出什么异常。
这件事也就慢慢过去了。
直到两年多后,发动机开始轰隆隆地响,车开起来也不对劲。
刘先生把车送到一位干了30多年维修的朋友那里。
朋友看过后,觉得这台发动机像是进过水,也不像新的。
一句话,把刘先生的疑心勾了起来。
他赶紧去核对编号,发现车上发动机的编号,竟和原来的编号完全一致。
当年明明付的是“换新”的钱,怎么编号没变?
刘先生去问客服,得到的答复是:新旧发动机的编号不同,更换发动机还需要到车管所备案。
而他记得,自己换完发动机后并没有办过备案。
这下他更怀疑当年根本没换新发动机。
4S店给出的解释,却是另一回事。
工作人员表示,店里有新发动机的出库记录,给刘先生装上的确实是新的。
至于编号为什么一样,店方称,当时新发动机的合格证丢了,没法办理备案,于是和刘先生协商,把旧发动机编号打在新发动机上;这件事当时也沟通过。
刘先生不认可这个说法。
他回忆,当时只收到过一段漏油的视频,并不知道所谓“沿用旧编号”的事。
如今一边说“当时跟你讲过”,一边说“我从没同意过”,两年多过去,要靠记忆把这笔账说清,显然不容易。
编号相同,是刘先生质疑的关键,但仅凭这一点,也还不能直接断定车上装的就是旧发动机。
反过来,4S店说有出库记录,也不等于所有疑问都解释清楚了:出库的是哪台发动机?实际安装的是哪台?
编号又是怎么处理的?这些都需要证据来对上。
目前,4S店表示可以帮刘先生维修现有故障,但不同意退车或换新车。
刘先生则认为,自己花了换新发动机的钱,如果最后装回去的还是旧的,就不能只当成一次普通维修纠纷。
法律上的区别也正在这里。
如果鉴定和相关记录能证明4S店存在欺诈,刘先生可以依法主张相应赔偿,也可以就维修合同的撤销寻求法律救济。
但在事实没查清之前,谁都不能只凭怀疑或口头解释给这件事下结论。
当年的付款记录、维修单据、出库材料、沟通记录,再加上对发动机的专业鉴定,最后才知道真相,最后希望快点出结果。

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