一条差评酿成悲剧:发差评的人,需要担责吗?
四川宜宾符江镇,33岁二胎炸菜女摊主的悲剧,让无数人痛心。10元自选炸菜,因为加不加洋芋的纠纷,一条“避雷”帖子在网上扩散,汹涌的网络评论压垮了这位辛苦谋生的母亲,最终酿成无法挽回的惨剧。
很多人不禁发问:写差评的顾客要不要负法律责任?
法律有着清晰的边界:正常的消费差评,是消费者的合法权利。如果只是基于自己的真实体验吐槽,即便语气尖锐,只要没有捏造事实、没有恶意辱骂,一般不构成违法,也很难去追究对于死亡结果的直接刑事责任 。
但是,如果帖子里面存在歪曲事实、刻意煽动大众情绪,诱导网友去攻击商家,性质就变了,会构成名誉侵权,要承担民事赔偿。真正杀伤力巨大的,往往不只是原始那条吐槽,而是潮水一般、跟风而来的网暴留言。那些无端谩骂、恶意造谣的陌生网友,一旦查实,是需要承担相应法律责任的 。
情理与法律,并不完全等同。从道义上讲,一条情绪化的帖子,打开了潘多拉的盒子;可在法律上,要证明发帖行为和轻生之间存在直接的因果关系,门槛很高。
这件悲剧给所有人敲响警钟:网络发言,务必心存一丝善意。吐槽要有底线,情绪不可肆意引流。鼠标轻轻一点,可能就是压垮一个普通人的重量。


