海尔集团这辈子，做过的最对的两件事，第一件是拍摄了海尔兄弟动画片，一家连续17年位居全球大型家电品牌零售量榜首的企业，同样会遇到经营压力，2026年上半年，海尔智家营业收入约1521亿元，同比下降2.8%，归母净利润约103亿元，同比下降14.3%。

就在这样的背景下，海尔选择孙颖莎担任全球品牌代言人。
2026年10月13日，海尔正式宣布孙颖莎成为全球品牌代言人，合作主题为“爱莎莎 人工智能（AI）在家”。1988年，企业首次参加广交会，展位不足5平方米，只摆放两台冰箱。
到了2026年，展区面积已经超过600平方米，展示了包括智能家电、机器人在内的百余款新品。企业发展到这个规模，品牌传播自然不能停留在过去。
选择孙颖莎，海尔显然有自己的考虑。她凭借长期的赛场表现积累了广泛关注，不仅拥有年轻球迷，也受到不少中老年乒乓球爱好者的喜爱。
这种跨年龄层的影响力，对家电企业很有吸引力。不过，消费者欣赏一位运动员，不代表一定会购买她代言的产品。
体育明星能够带来关注，能不能把关注变成实际销量，还得看企业自己的本事。海尔眼下需要推广的，已经不只是传统冰箱和洗衣机。
9月21日，海尔智家发布“人家+”战略，希望通过人工智能，让家电更主动地满足家庭需求。例如，洗衣设备根据衣物面料调整程序，空调通过感知人体位置改变送风方式。
听起来确实方便，但消费者更关心实际效果。操作是否简单，功能是否稳定，出了故障能不能及时维修，这些才是影响购买的重要因素。
2026年的家电市场还有一个现实变化，那就是以旧换新政策继续实施。按照当年的全国统一政策，符合一级能效或水效要求的冰箱、洗衣机、空调等六类产品，购买时可按规定享受15%的补贴，单件最高1500元。
这给消费者提供了换新的机会，也让品牌之间的竞争更加直接。同样享受补贴，为什么要选择海尔？

这才是代言宣传最终需要回答的问题。说到这里，就不得不提《海尔兄弟》，当年海尔没有采用单纯展示商品的方式宣传品牌，而是选择投资制作科普动画。
两个卡通少年和伙伴们不断探索世界，在冒险过程中了解地理、气候、自然科学等知识。故事中并没有频繁推销家电，观众却记住了海尔这个名字。
这种做法的特别之处，就是把品牌传播变成了有实际内容的文化作品。《海尔兄弟》于1995年开始播出，到2001年完成212集。
海尔当年披露，整部作品历时约八年，企业投入3000万元。在20世纪90年代，这不是一个小数目，而且很难立刻算出回报。
当时电视仍是家庭获取信息的重要渠道，动画片通过持续播放，让孩子们熟悉角色，也让家长逐渐认识品牌。它创造的是一种能够长期积累的影响力。
当然，不能把海尔后来取得的市场成绩全部归功于动画片。消费者第一次购买家电，可能受到品牌知名度影响，但第二次还愿不愿意购买，取决于实际使用体验。
制冷效果、洗涤质量、耗电量、售后服务，样样都很重要。动画片让海尔更容易被记住，而企业在制造、研发和服务方面的长期积累，才支撑了产品进入更多家庭。
有意思的是，海尔并没有放弃这个已经有30多年历史的动画品牌。2025年8月，海尔与卡酷少儿卫视宣布推进《海尔兄弟》续集创作。
2026年6月1日，《海尔兄弟2：深海奇航》先导片亮相。同年8月披露的备案信息显示，第一季计划制作26集，每集13分钟，预计2027年春节播出。
海尔计划在新作品里加入人工智能、新能源等科学内容，希望继续吸引当天的孩子。不过，新一代观众接触知识的渠道更多，对故事节奏和画面制作也有不同要求。
经典角色能够帮助作品获得初始关注，真正决定它能否再次成功的，还是故事质量和科普内容是否经得起检验。再看孙颖莎的代言，海尔实际上采用了另一种传播方法。
动画片需要企业花费多年培养角色和观众，而成熟运动员已经拥有稳定的社会影响力。前一种方式积累较慢，但文化作品可能被长期保留；后一种方式能够更快扩大传播范围，却需要持续投入，而且关注度不等于购买力。
两种方法各有价值，不能简单认定哪一种一定带来更高回报。海尔如今面对的市场，也比当年复杂得多。
企业披露，截至2026年上半年，其智慧家庭全球累计注册用户超过1.3亿。这个数字体现了业务规模，但注册用户不等于每天使用智能功能的活跃用户。
海尔还需要面对不同国家和地区的消费习惯。邀请全球品牌代言人能够帮助提升形象，真正形成国际竞争优势，仍要依靠产品适应当地需求以及稳定的销售服务网络。