有意思，武汉一家牛肉粉店 00后店员称呼一位年近七旬的女顾客“阿姨”，结果惹得顾客不悦，说是店员没有规距，据说后来还动了手。
刚开始看图片，我以为顾客不满店员把她叫小了，后来看文章才知道是嫌店员把她叫老了，原话是“不会叫美女还不会叫大姐吗？”[捂脸]
我老家是在河南，小时候学的规距是不能把人叫小了，有占人便宜之嫌。后来在南方生活，发现现在的人喜欢被人叫得年轻，几十岁了被小孩子叫声哥哥开心得不行，这在以前的老家估计也是要动手的，现在不知道有没有变化。[笑哭]
服务业要给顾客提供情绪价值，但二十几岁的店员父母也不过四五十岁，叫近七十岁的顾客阿姨已经很讲“规矩”了。他叫你大姐，你家孩子该怎么称呼？[捂脸]我们常说“顾客是上帝”，但是“上帝”自该有他的涵养，不能无理取闹。