贵州贵阳，女子入住新房3年，常年燃气费稳定，每月基本上也就是30元左右，可自从燃气公司统一安排，给小区换了新的燃气表后，女子发现自家一个月燃气费竟涨到500元，是以前的十几倍？女子一下子懵了！家里生活稳定，用气量并未有变动，为何会有这么大的变化？她怀疑新换的燃气表有问题，赶紧拨打12345反馈，起初回复说可能她家燃气漏气，女子否定。后官方回复说系旧表数据偏差需补差价！女子希望专业机构检测旧表计量！网友：老 百 姓是老实厚道，不是傻子！

2023年，王女士入住新房，家里人口少，只有日常做饭的燃气灶使用燃气，生活用气特别节省。

她家生活安稳，所以家里燃气消费特别稳定，每个月账单基本都在30元上下，从来没有忽高忽低的情况，对家里的用气开销，她了然于心！

今年9月，燃气公司按照统一安排，上门给小区住户更换燃气表。

可新表刚换完，王女士发现首个月的燃气账单就直接涨到500多块。

500多？怎么会这么多？王女士一头雾水，自家人数没多，用气量没增，怎么会多出这么多燃气费？

她越想越不对劲，会不会新换的燃气表有问题？坏了吗？十几倍的差距，换表和涨价时间完全重合，这让王女士心里瞬间打起了鼓。

她第一时间拨打12345热线反映问题，可起初她收到的回复说，怀疑她家中燃气泄漏。

王女士完全不能接受这个说法，自己家里日常有人居住，如真的存在严重漏气问题，肯定能闻到异味的。

怎么可能悄无声息消耗大量燃气呢？她对这一解释不现实，也不可能！

王女士十分担心这次高额账单是新表计量异常导致的，万一长期计量不准，几年下来累积巨额燃气费用，普通家庭根本无力承担，越想越不安。

她将自己的疑虑全盘托出，为了彻底查清问题、打消住户疑虑，燃气公司联合当地市场监管部门工作人员，专程上门实地核查、当面释疑。

原来王女士家的旧燃气表是2017年挂表，燃气表使用年限最高为10年，今年早已临近报废期限，所以统一更换新表。

而费用暴涨的核心原因，并非新表走得快，而是旧表长期存在数据传输偏差。

经工作人员核对，旧表机械实际读数为369立方米，但后台系统自动回传的读数仅有196立方米，长期累积下来出现了巨大数据差额。

燃气计费需以表体机械实际读数为准，因此本次高额账单，是一次性补齐过去漏算、少算的燃气差价，并非当月新增用气费用。

王女士似乎听明白了，也表示理解，如真是旧表有问题，自己差的数据补齐合情合理。

但她仍半信半疑，到底是旧表的问题还是新表的问题，必须专业计量机构检定才能算数，自己是想明明白白的，才能信服！

监管人员当场封存旧燃气表，将送往专业计量机构检定。

市场监管部门工作人员表示，燃气表属于强制检定器具，最终会根据检定结果依法依规处理，彻底厘清计量争议，保障住户合法权益。

《计量法》第9条：县级以上人民政府计量行政部门对用于贸易结算列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。未按照规定申请检定或者检定不合格的，不得使用。

燃气表属于贸易结算类强制检定计量器具，双方产生计量争议时，有权申请法定机构检定。

燃气表的机械基表是法定结算依据，当远程电子传输故障，造成后台系统读数偏少，按国家标准，可以以机械基表读数核算总用气量。

燃气公司据此主张补收历史用气差额，有规范支撑，但前提是旧燃气表经检定计量合格。

王女士对计量结果不认可，有权申请对旧燃气表进行强制检定。

如检定后燃气表计量误差超标，燃气公司不能全额收取这笔补收费用。如检定合格，则王女士应当按照实际用气补缴差价。

 燃气企业负有定期核对表具读数、维护远程抄表系统的义务。

因企业设备远程传输故障，长期未能发现数据偏差，一次性收取大额补缴费用，即便规则允许，也应当充分向用户做好告知、解释工作。

燃气账单突发暴涨未必是设备故障，大概率是历史数据补差额，遇到异常账单，及时反馈核查，就能维护自身权益。

信源：百姓关注 2026-10-16
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