养老服务收费不能再糊涂！

国家发改委、民政部、卫健委，联合发了一份《指导意见》，是关于进一步完善价格形成机制，推动普惠养老服务提质扩面的。这是什么意思呢？说白了，就是给“养老院怎么收费、家里请人照顾老人怎么收钱”立下了规矩。这件事情，很重要，和每家每户都有关。因为谁家都有父母，谁也都会老。接下来，我会详细解读这份《指导意见》，欢迎您点个赞，并转发给关心养老的人群。过去找养老院，最怕什么？怕价钱说不清。进门报个“床位费五千”，住进去又出来“护理费”“耗材费”“活动费”“夜间巡视费”，越加越多。合同上没写，你又不敢不交。老人说不明白，子女看着心疼又没辙。这一次的文件，先把机构分了类。第一类，叫兜底保障型。就是收最困难老人的公办养老院。特困老人，没钱又失能的，经济困难的，主要进这里。这类机构基本服务费由政府定价格，特困老人按规定免费住，或者给补助。

第二类，叫普惠支持型。这是给普通老百姓住的。公建公营的、公建民营的，还有那些拿了政府补贴、免了场地费的民办养老院，都算这一档。它们面向一般家庭，价格不能乱喊。公建公营、公建民营的，政府给指导价；社会办的，给个参考区间，不能脱离成本漫天要价。说白了，就是“工薪家庭住得进、付得起”的那一类。

第三类，完全市场型。高端的、个性化的、VIP式的，愿意多花钱买好环境好服务的，市场调节，优质优价。这部分不拦着，但必须明码标价，不能骗人。

分完类，接着说怎么收钱。以后养老院收费，不能瞎立名目。所有能收的项目，进一张“清单”。清单贴在大厅，有网站的挂网上，写清楚：收什么、收多少、含什么服务、有什么减免。清单以外，一律不准收。没公示的，不能收。以后再遇到“合同写五千实际交八千”，家属可以拿清单说话。那价格是怎么定出来的？不是机构拍脑袋，也不是“我想赚多少赚多少”。原则是“补偿成本、合理盈利”。人工、房租、水电、护理成本，先算账；政府给的补贴、免的租金，要抵掉一部分成本。算完之后，留一点合理利润。最多三年评估一次，该涨该降，看账本说话。至于居家养老这一块，大多数老人还是在自己家里。以前请人上门洗澡、做饭、陪看病，收多少全凭对方一张嘴。这回文件说了，上门服务费以市场价为主，但地方可以出“参考区间”。比如助浴一次大概什么价，陪诊半天什么价。这样，机构定价有谱，儿女掏钱也心里有数。可以说，这份文件是把老百姓养老，从“糊涂账”变成“明白账”。当然，文件再好，关键看落地。指导价是不是真压住了虚高，清单是不是真贴出来、真不乱收，社区里那些“上门服务”是不是真有参考价，这些，都要盯着落地。而无论如何，这个方向是对的。毕竟，养老不是生意优先，是良心优先。

本地新闻上海推动普惠养老服务体制扩面指导意见