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山姆一年净收30亿会费,续卡率还高达92%,这钱到底怎么收的? 先看一个数字:

山姆一年净收30亿会费,续卡率还高达92%,这钱到底怎么收的?

先看一个数字:山姆中国2026财年销售额突破1400亿,而会员费收入就接近30亿,这30亿几乎不产生实物成本,却贡献了约九成利润。说白了,山姆靠卖货几乎不赚钱,真正赚钱的是那张260元或680元的会员卡。

会员数还在加速涨。 2024年约500万,2025年底突破1070万,净增270万以上。第一个100万会员用了21年,第三个100万只用了9个月。续卡率方面,普通会员约80%,卓越会员高达92%。

为什么交了钱还愿意续? 消费者的账其实算得很清楚。艾媒咨询调查显示,48.82%的人因为“知名度高”办卡,44.39%因为“品种齐全”,36.02%因为“性价比高”,超过三成人坦承是“跟风办理”。核心逻辑是:山姆把SKU压到约4000个,帮消费者省掉了“挑来挑去”的时间和精力,买的是一种“不用费心选”的放心感。

卓越会员虽然年费680元,但25%的卓越会员贡献了60%的商品营收,购物返现2%、每月运费券等权益让高频采购的家庭觉得划算。

但也不是没有隐忧。 2025年以来山姆频繁因选品降级、品控问题登上热搜,有机大豆从一级降为三级,部分高复购商品被大众品牌替代。消费者在“价格本体”上对山姆的正面评价仍有89%,但一旦问到“这钱花得值不值”,负面声量就飙到了61%。

1996年刚进中国时,150元年费几乎没人买账,深圳首店400个停车位长期空着。如今1070万人主动掏钱进门,山姆用了将近30年才把“信任”做成了一门标准化生意。

山姆会员费为什么有人交 山姆续卡率92%