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在巴黎参加小鹏的一场全球化Workshop,听完我最大的感受是:中国汽车出海,已经不是把车卖出去那么简单了。 这几天我从德国一路开到法国,路上到处都是那些已经有几十年、甚至上百年历史的欧洲汽车品牌。站在这里再看中国车,我脑子里一直有个问题:凭什么让欧洲消费者放下自己熟悉的品牌,选一辆中国 ​

在巴黎参加小鹏的一场全球化Workshop,听完我最大的感受是:中国汽车出海,已经不是把车卖出去那么简单了。

这几天我从德国一路开到法国,路上到处都是那些已经有几十年、甚至上百年历史的欧洲汽车品牌。站在这里再看中国车,我脑子里一直有个问题:凭什么让欧洲消费者放下自己熟悉的品牌,选一辆中国车?

小鹏这次讲了个挺有意思的顺序。很多中国品牌先去东南亚,再慢慢进入欧洲。小鹏反过来,从挪威起步,先去标准高、竞争也更激烈的欧洲,再往中东和东南亚扩张。说白了,就是先去打最难的那场仗。

现场公布的数字也挺猛:海外累计交付超过10万辆,进入80多个国家和地区,今年9月单月海外交付首次突破1万辆。

但真正让我停下来记笔记的,是2030年的目标——海外年销量100万辆,其中60%的海外销量由中国境外工厂生产。 欧洲预计贡献海外销量的一半。

目标当然很大,能不能实现,要看未来四年。但至少这说明,小鹏想做的不是一家出口汽车的中国公司,而是一家真正能在海外研发、制造、销售、服务的汽车公司。

举个我觉得特别有意思的小细节。

小鹏在法国赞助的是橄榄球Top 14联赛。国内团队最初甚至不理解:为什么赞助橄榄球?可这项运动在法国有很深的群众基础。最后他们选择相信当地团队。

我觉得这比喊一百句“全球化”都更有说服力。你要进入别人的市场,先得理解别人怎么生活。

还有一件事我很在意:售后。

负责人说,他个人KPI的50%跟客户净推荐值有关。小鹏还计划继续扩大海外门店、备件和充电网络。

因为欧洲用户买一辆中国车,不会只问800V快充有多快、智能驾驶有多聪明。他们还会问:出了问题找谁?零件要等多久?五年后这家公司还在不在?

技术方面,小鹏想把NGP逐步带到欧洲,但得过当地法规这一关;鲲鹏增程技术也要去适应不同国家的充电条件。

技术能不能全球化,不是把国内那套原封不动搬过来,而是让它在不同国家真的好用。

我常常用英文向海外观众介绍中国汽车。我发现,真正能打动他们的,往往不是我们喊“中国领先”,而是他们亲眼看到一个功能,突然问:

Wait, your car can do THAT?!

我很期待中国品牌在欧洲有这样的时刻。只是从“让人惊讶”到“让人愿意掏钱、愿意长期信任”,中间还有很长一段路。

车可以从中国运过来,信任得在当地一点点建立。

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