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美国不少超市启用了依托AI自动调价的电子价签,可消费者却忧心算法暗中抬价、看人下

美国不少超市启用了依托AI自动调价的电子价签,可消费者却忧心算法暗中抬价、看人下菜碟式定价,对这种新型定价模式的不安感正不断攀升。
手中所持的就是超市的电子价签,图中展示的商品为蔬菜牛肉汤,标注着4件5美元,单件1.25美元。这类电子价签可由后台AI自动调整价格,无需人工逐一替换纸质标签。
美国多家大型连锁超市、餐饮品牌,已开始运用AI算法实现动态定价:AI会实时读取海量数据——库存情况、售卖时段、周边竞品定价、客流规模、天气状况,甚至顾客的消费习惯,自动调整商品的售卖标价。
消费者的顾虑集中在四点
一是价格歧视:同一件商品,不同消费者看到的价格并不相同;
二是悄无声息涨价:AI能够以小幅幅度频繁调价,消费者很难察觉,完全不像过去的纸质价签,涨价一眼就能看出来;
三是算法收割:高峰期、刚需商品会被自动抬高价格,类似打车软件的溢价机制;
四是价格彻底失了透明度,普通消费者根本无从知晓“合理原价究竟是多少”。