山西太原，一男子在高速服务区加油，车子已经加满，油枪都取出来了，加油机上的金额却还在不停上升。男子当场傻眼，马上拿出手机拍下视频作为证据。加油站：加油枪封闭圈老化，是一次偶然的故障。最后，男子原本需要支付450元油费，加油站当场给他减免50元作为处理。

10月17日，高先生在高速路上开车，发现车子油箱马上要见底了，于是就把车开到了最近的清徐服务加油站加油。

高先生觉的目的地还比较的远，期间省的再停下来加油，就选择把油箱加满。

心细的张先生每次都会习惯性的留意加油机上的数据，看一看价格和升数。

戏剧性的一刻发生了！他眼看着油已经加满，油枪都已经抽出来了，油表上的数字居然还在上升，金额和升数都还没有停。

高先生傻眼了，第一次遇到这种反常的情况。

他担心自己被多扣费、吃哑巴亏，马上拿手机拍下了加油机出错跳表的视频。

然后他拿着视频向工作人员反映这个问题该怎么处理。

工作人员临时协调向高先生提出，本来需要支付450元的油费，现在可以给他减免50元当作这此故障的赔偿。

高先生接受了这个减免，并庆幸自己留意了油表，要不然今天要白白多花钱。

加油站这次真的是太失误了，也不知道前面的加油的车辆，有没有一样的问题。

前面的车主没留意，工作人员也没发现，也没证据，那就得自认倒霉了。

这次突发情况发生后，涉事石化公司马上对机器核查。

工作人员对外表示，经过对机器的现场排查，确定了问题。

这次加油机异常跳表，并不是工作人员操作失误导致的，机器也并不会被内部调高数据来乱收费。

加油机异常真正原因，是加油枪的封闭圈长期使用出现老化破损，属于设备老化导致的一次偶然的故障。

网友看后表示，希望能够保证消费者权益，这次是好在车主心细发现了，还及时拍视频取证，如果没发现只能自认倒霉默默买单。

《加油站计量监督管理办法》第8条规定，消费者对加油机计量准确度存在异议，可保留现场证据向市场监管部门申请仲裁检定，并依据检定结果向经营者索赔。同时《消费者权益保护法》明确，经营者需保证提供的服务、设备符合正常使用标准，因设备故障导致消费者财产损失的，需承担赔偿责任。

高先生的做法特别的明智，发现设备反常，数据不准确，能够马上取证保护自己的权益。所以他能够顺利得到企业的赔偿。

本次故障虽然不是人为恶意作弊，但也是因为企业日常巡检缺位、设备养护不到位。

企业需要保证设备符合正常的使用标准，计量设备直接关乎到消费者的权益。

企业就应该要把排查工作日常化，及时的发现，不应该等到出问题才来改正。

在故障发生后，企业就必须要承担管理疏忽的责任，对消费者进行道歉赔偿，并且积极的改正，保护消费者合法权益。

对此，你怎么看？
信源：大皖新闻2026-10-18