医患矛盾的不可克服性

首先，医患必然存在矛盾。

一家人都存在矛盾。而不是一家人的临时团队，相互间会没有矛盾？

可能吗？

医生是靠信息差挣钱。无论这个钱是患者直接出，还是通过医保、政府出钱；都是靠信息差挣钱。

当然，本质上讲，所有服务人的行业都是挣信息差的钱。

问题是，这个信息差是一把双刃剑。既可以让医生挣到钱，也必然让患者无法跟医生完全同频共振。

举个简单例子。

对于高血压病人。降血压达标的人，心肌梗死的发生率显著低于未降压治疗的。

但是，哪怕是降血压达标的人，仍会有不少人发生心肌梗死。只是发生的概率低一些。

医生因为看到“降压VS 不降压”的差别；肯定会要求病人降血压治疗。

但是，很多病人只会看到降血压治疗的人，同样发生心肌梗死。

对于坚信自己所见的人而言，医生的话可信吗？

所以，医患之间的信息差是必然的-----这既是医生挣钱的来源，也是医生不被信任的根源。

而医患沟通就是最好的减少信息差的过程。

美国的医学院，把医生跟患者的沟通作为硬性要求。

每次看诊花掉的时间要很长。就是要洗脑患者，让患者充分信任医生。

但是，这样的成本就会很高很高。

美国的医药费为什么高，这至少是原因之一。

而中国医药费为什么便宜，就是因为中国的医患沟通平均时间很短。

这就必然为：价格高=医患沟通充分；而价格低=医患沟通缺乏。

还要考虑一个很现实的问题。即，整个社会人群里约5%是反社会人格障碍。

对于生病痛苦的反社会人格障碍患者而言，他不会怪罪命运，不会怪罪自己不良生活习惯；但他怪父母怪朋友怪医生。

那么，如果一天看诊10人，两天才碰到一个时刻挑战你，甚至羞辱你的（反社会人格障碍）病人。

如果一天看诊40人，你一天要碰到2个时刻挑战你，甚至羞辱你的病人。

请问，医生的职业倦怠会在哪个情形下更容易出现？

职业倦怠就会影响服务病人的态度，又会让其他病人更不爽。矛盾就会螺旋升天式放大。

所以，医患矛盾为什么大？

钱，钱，还是他妈的钱！