南昌一位宝妈,就趁着周末带着孩子去山姆采购,挑了满满一整车的日用品,开开心心推到收银台准备结账,谁料收银员直接把她拦下来了。
工作人员跟她说,她用的是家里人的会员卡,门店这边执行的规矩,结账得会员本人来,非本人是结不了账的,不能继续付款。
边上还有不少排队结账的顾客,一下子全都看了过来。当着这么多人的面,宝妈当场尴尬得脸都红了,站在原地不知道怎么办才好,好好一趟带娃采购,弄得特别难堪。
说实在的,这件事我看完之后感触挺深。很多普通人都是第一次去会员超市,压根记不住还有“会员卡仅限本人结账”这一条,挑了一大堆东西,临付款被拦住,换谁心里都会又窘迫又为难。
而且这还不是个例,网上好多网友都说自己遇到过一模一样的情况。之前还有一位顾客,也是选了满满一车货,结账的时候被拦,工作人员同样要求会员本人结算,想要当场带走商品就得自己办一张会员卡。这位顾客想了想,直接放弃购物转身走了,买东西的地方那么多,没必要勉强自己。
除了会员卡的问题,超市商品限购这件事,也一直是大家讨论比较多的话题。不少人会想着帮亲朋好友捎一点限购的好物,结账的时候就容易受到限制,网友们对限购的看法也是各有不同。
在这里我说句实在话,会员超市定出自家的会员使用规则,本身是商家的经营选择,这点我们要尊重。但是站在咱们普通消费者的角度来讲,规则能不能更人性化一点?很多一家人共用一张卡的家庭,本来就是全家共同消费,到店挑完一大堆东西却结不了账,费时又费力。
当然咱们消费者自己也要长个心眼,去会员制超市购物前,一定要提前查清楚会员卡的使用要求、商品限购政策,免得辛辛苦苦挑选一大堆商品,最后没法买单,白白浪费时间。
消费本来就是一件你情我愿的事,商家守好自己的规则,咱们普通人提前做好功课,购物才能舒心,少一点这样的尴尬场面。
