底层人何苦为难底层人！近日，安徽合肥一男子进店吃麻辣香锅，万万没想到，正当他吃的津津有味时，一根头发竟从碗里冒了出来，真是太影响食欲了！

换作别人，可能当场就拍桌子了，饭也不吃了，喊老板过来看，轻则免单，重则按食品安全法要赔偿，这位顾客却没这么干，他低头看见碗里那根头发，没吱声，默默挑出来放到桌上，接着吃饭。

这一幕被老板娘看在眼里，她后来说，当时看到就觉得，自己遇到贵人了，当晚就通过系统给这位顾客退了全款，一顿饭的钱没让顾客花。

老板娘解释，店里平时工作都戴头帽，卫生一直很注意，可做饭这种事，再小心也难免有疏漏，头发掉进碗里，她心里也过意不去，顾客没计较，她反而更不好意思，开门做生意，最怕的就是这种事，遇上通情达理的顾客，比遇到什么都强。

这段监控视频被发到网上，评论区好多人说，现在还能这样体谅店家的顾客，真不多见了，换作以前，吃个饭发现头发，不吵不闹的人确实有，可这几年，动不动就拍视频、投诉、要十倍赔偿的例子，大家看得太多了。

平心而论，按照法律，顾客吃到异物要求赔偿，一点毛病没有，这是消费者的权利，可权利归权利，人情味归人情味，这位顾客选择了后者。

他不是不知道自己可以较真，他是算了一笔账，一根头发，店家不是故意的，自己闹一场，店家要赔礼道歉、要退钱、还要被投诉影响生意，大家都不容易，算了。

这一算，算的是人情世故，不是法律条文，一碗饭几十块钱，真按规定赔，店家可能要掏更多，可顾客没要，他给的是面子，也是体谅。

老板娘的反应也让人舒服，她没说顾客矫情，没说一根头发多大点事，而是当天晚上就把钱退了，用行动回应了顾客的体谅，你体谅店家，店家也记着这份好，这种互动，比多少广告都打动人。

开店的不容易，吃饭的也不容易，开店的怕差评、怕投诉、怕客流掉，吃饭的怕不干净、怕被糊弄、怕花了钱还吃一肚子气，两边都是为了生活奔波的人，何必非得争个高低，真吵起来，赢了道理，输了人情。

这世上的事，很多时候不是非黑即白，一根头发掉在饭里，店家确实没做好，可顾客选择不追究，店家选择主动补偿，这事就成了暖新闻，而不是纠纷。

人和人之间的善意，从来不是什么惊天动地的大事，就是这一方不跟人较真，那一方也不跟人计较，大家都在底层讨生活，互相搭把手，路才走得宽。