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车主投诉【红旗H5购车门店停业保养套餐无法履约要求厂家处理】车主贾先生向汽车门网

车主投诉【红旗H5购车门店停业保养套餐无法履约要求厂家处理】车主贾先生向汽车门网投诉称,他于2024年11月份购买了一辆红旗H5 2024款2.0T自动智联旗畅版,行驶1万多公里,提车时购买了店内推荐的保养套餐,并支付5000余元。目前该经销商停业闭店、负责人失联,服务权益无法正常使用。贾先生多次向厂家客服反馈,厂家仅做口头协调,未给出可行的解决方案。贾先生表示,当初销售人员承诺的交强险免费及终身权益,要求厂家协调转移至其他授权门店继续履约。