星巴克否认强制消费入座【星巴克门店称消费入座只是倡议】近日,有网友称在门店拍到有“星巴克营业空间,请消费入座”的提示牌,并有店员表示将从10月20日开始执行。对此,星巴克方面回应称“消息不属实”。
然而,各地门店对该政策的理解似乎存在差别。据南都N视频在10月20日随机致电了解,广州地区门店店员表示,关于消费入座的规定需等到10月21日才能明确,目前“更多是倡议消费入座”。另一家佛山门店则明确回复称:“消费入座并不强制实施,希望能更好地维护和顾客的关系,会礼貌询问是否需要点单。如果在高峰时期客人较多,会优先让已消费顾客入座。”
星巴克门店是否能免费入座时常成为讨论焦点。此前,星巴克曾在部分区域试验过可免费入座、无强制消费的“星子自习室”,但也有消费者抱怨自习室导致店内喧闹,影响就餐体验。
对于此次传出“消费入座”的消息,大部分网友表示“接受良好”。有网友称:“终于可以消费入座了,终于没有在高峰期拿着别家咖啡占座打游戏大喊大叫了。”也有网友认为:“很多独立自营咖啡店都要消费入座且不能外带食物,星巴克也无可厚非。”(综合南方都市报)
