星巴克将实施消费才可入座 想法很好,但基本很难实施。
因为从目前部分门店陆续推出的类似政策来看,星巴克在消费入座政策方面,仅仅是在桌子上摆一个牌子。
可能会有不同程度的店员去提醒不消费的人群。
但现实中这么做是基本不现实的,因为类似的案例已经有过很多了。
比如本世纪初,我在一些小城市的麦当劳里,是见过类似的情况的。
就是会有专门的店员去观察店内的顾客,如果有人进来没有消费就坐在那里,他们也不会去驱赶,而是直接拿着菜单过去问他们需要点什么餐品。
基本上就是把麦当劳给变成小饭馆的模式了,进来坐下,有服务员过来拿着菜单给你点餐。
这样就能有效驱赶不少本来只是想来坐一下的人。
如果真遇到那种明摆着要蹭坐的,其实也没啥太好的办法,遇到了那就让人坐呗,反正这种方法在当年的小城市里是有一定的效果的。
但这需要增加人工成本,在当年的小城市,不仅人工成本低,而且麦当劳的定价在当地绝对算是高消费了,营业额利润率都能撑得起这个人工成本。
但在这个人工成本越来越贵的当下,无论是麦当劳还是星巴克,都撑不起更多的人工了。
所以,最后就需要实测一下,看到底蹭坐带来的成本增加多,还是专门对门店进行改造,增加人工带来的成本高。
我个人盲测觉得应该还是增加人工带来的成本高。
毕竟星巴克它是卖咖啡饮料为主的,有大量的人是买一杯就走了,真的为了坐很久才要消费的人,比例其实是不大的。
如果星巴克的目标客户大部分都是必须坐下来慢慢喝的,那星巴克的营收早就完蛋了。
毕竟现在很多商场的租金也很贵,星巴克提供不了太多的座位,一个桌子平均坐两个人,一人一杯三十块的咖啡,然后坐一个小时,一天的有效营业额是很容易推算出来的。
类似的,可以提供较多座椅的奶茶店,其实也不是靠座位来撑起主要的营收的,这个我见过很多家霸王茶姬,租了比较大的门店,店内和外摆都挺多座位,每天都有很多人蹭坐,严重程度远超麦当劳肯德基,也没见有店员去驱赶,说明他们真的不靠只做“必须坐下来,才会买奶茶喝”这个顾客群体的生意来赚钱。