淘宝这个售后漏洞对商家真的不太友好呀

我买了条裤子，打算7天无理由退货，结果申请的时候选错了，误点成「商家未发货」。平台直接就把全款退给我了，我还纳闷怎么没有退货入口。

咨询淘宝人工客服之后，给到两个方案：①私下联系商家，把裤子寄回②裤子自己留下不用退回

听到第二个选项我都愣住了，这不等于直接白嫖商品吗？客服还说退款流程已经走完，退货入口没法重新打开，订单物流信息也全部消失了。

最后我还是选择第一种方案，主动联系商家把裤子寄回去了。平台这个设计，一旦买家误操作，商家就很被动啊