一位顾客网购一盆龟背竹，半年后养死了，然后又买了一盆，随即发起“仅退款”要求商家退钱，商家不同意，他还把商家告上法庭。

一开始看到这样的新闻我是不太相信的，心想怎么会有这么离谱的事？

你养了半年的龟背竹死了不是你自己的问题吗，跟人家商家有啥关系？

如果龟背竹在买回来后几天就死了，这时候找商家退钱我觉得还有一点说服力，问题是都过了半年，谁知道你对龟背竹做了什么？

都过了这么久，你说退钱就退钱？

如果这样都可以无条件退钱，那所有的商品全都卖不出去，我们都可以随时要求商家退货。

更夸张的是，商家不退钱给他，他就疯狂向平台投诉，平台还真的把商家清退了，果然是谁闹谁有理？

针对顾客的无理取闹，如果平台都不能主持正义的话，只会让人觉得这个平台有问题。

顾客的利益是该保护，但必须是正当利益，同时商家的正当利益也必须保护，对某些顾客的无理行为就应该给予处罚，比如拉入黑名单。

既然你根本没有公平买卖的思想，那以后就别买了，全平台都不欢迎你，就这样。

热点观点畅聊会