浙江杭州,女子出差租了一辆标称“半年内新车”的小米SU7,刚出机场停车场方向盘就自主左偏,险些撞墙,两天后在高速上,这辆小米方向盘两次失灵,身边全是货车,差点撞上护栏。送修后维修师傅一句话让她后背发凉:是辆出过两次事故的重大事故车。女子后怕不已,她身后是两家公司、十几个员工和一个8岁的妹妹,她质问租车行:“如果我出事,这一大家子谁来承担?”她提出含误工费的索赔后,租车公司李老板否认隐瞒车况,称方向盘异常“大概率是雨天后驱打滑”,反指她敲诈勒索,只愿退租金!
韩女士在河南做生意,名下两家公司,手下十几个员工。
家里还有个八岁、上二年级的妹妹,一大家子的开支都压在她肩上。
她自称今年月收入三百多万,折算下来单日超过十万。
也正因担子重,她想起那几回险情,越想越后怕。
今年10月下旬,她来杭州出差,出发前在线上订了辆车,图个方便。
出租方是杭州车宜达汽车服务有限责任公司,页面标注“半年内新车”。
平台还挂着“无忧租”九大权益、不符必赔的承诺,看着挺靠谱。
约定10月21号取车,24号还车,租期两天18小时,在线付了1100多元。
10月21号,她落地杭州,在萧山国际机场停车库取了车。
刚开出停车场,方向盘突然自己往左偏,差点撞上墙。
她反应快,一把回正,惊出一身冷汗。
她把情况反馈给出租方,对方只说这是她的说法。
她想着兴许是多心,也就没再深究。
岂料10月23号上午9点左右,她从余杭径山开往滨江区。
那段高速货车一辆接一辆,方向盘两次失灵。
她差点撞上护栏,也差点撞上货车,心提到了嗓子眼。
她就近下了高速,右后轮又扎进钉子,胎压当场报警。
她靠边停车,打了小米救援电话。
车被拖到附近修理店。
维修师傅一番检查,结论让她心头一紧:这是一辆重大事故车。
维修金额高达十九万六千元,车总价二十三万八千元,车损占比很高。
不少核心部件都换过,检测报告显示这车先后经历两次事故。
两次维修费分别约十一万一千元、八万五千元。
右后轮轮胎还有条很深的裂痕,师傅直说修不了。
她当即提出退租。
商家却认为轮胎破损是她的责任,换胎补胎也得她出钱。
她火冒三丈,质问对方,重大事故车出租前难道不该告知吗?
商家起初松口,说愿意解决。
她便把营业执照、收入证明发了过去,按单日十万多提了误工费。
她在微信里还放话,说不追究商家责任,商家该谢她,她出点问题这店就别想开了。
可她也明白说了,就算拿到赔款,自己一分都不会收。
她只想要商家正视车况,给个诚恳说法。
岂料协商急转直下。
对方非但没致歉,反倒指责她敲诈勒索,沟通彻底僵了。
为了固定证据,她想送检车辆。
为此和前来取车的工作人员发生冲突,报了警。
10月24号,车被出租方取回。
记者按客服给的地址找过去,却没找到那家车行。
联系上这家公司的李老板,对方说法大不相同。
他说车手续齐全,经过正规维修、取得合格证明,不存在租客说的高额车损。
方向盘异常大概率是雨天后驱车打滑,不是车辆故障。
租金可以退,可她后来开口要赔十万,过分的要求满足不了,得跟股东商量。
他还说线下没收她一分钱,高速上也没出事故。
胎补不了就换胎,没让她出钱。
又提到她用车封堵车辆,车行保留追责权利,建议走司法途径。
韩女士不认同。
她坦言,一分钱补偿都不要,也要把这事说出来。
别让事故车继续出租,给别的租客埋下安全风险。
她正考虑通过诉讼维权。
纠纷发酵后,租车平台出手。
平台协调门店,委托有资质的第三方机构做安全技术检验,费用平台承担。
门店也提出可全额退租。
若韩女士能提供有效凭证证明直接损失,平台将继续跟进处理。
说到底,租车平台挂“半年内新车”,查出来却是二十万维修记录的事故车。
这不是租车,是拿命赌。
方向盘失灵这种隐患,谁碰上都后怕。
更别说韩女士身后还压着两家公司、十几个员工、一大家子。
车行不认账,倒打一耙说人敲诈,更寒了人心。
平台肯出钱检验、肯退钱,算把姿态放低了。
可车况到底如何,还得等第三方检验说话。
对此,你有什么看法?
信息来源:澎湃新闻


