线下体验破局！海尔 AI 家庭机器人，走出差异化路线

家庭机器人正在加速走进普通人的生活。白皮书数据显示，具备身智能能力的家庭服务机器人渗透率已经突破 15%，新一线年轻家庭接近 30%。

海尔在这条赛道选择了不一样的打法。Q3 新增 14 家地标体验店，门店总数达到 23 家，其中全国首家 AI 家庭机器人体验中心 8 月落地青岛。不同于很多品牌主攻海外、主打线上，海尔扎根国内市场，以线下门店为核心，重点面向银发群体，提供步态评估、穿戴调校、全周期售后等个性化适配服务。这套模式也交出亮眼成绩：海尔 AI 外骨骼机器人 Q3 销量同比大涨 345%，银发市场增幅行业第一。

门店里不止有外骨骼，家务清洁、陪伴、AI 炒菜机器人悉数亮相，把 “无人家务” 从概念变成可以亲手体验的现实。线下体验，解决了机器人参数难懂、适配个性化强的痛点。当然，高速增长能否持续，最终还要看门店运营和用户转化。

家庭机器人的竞争，早已不只是硬件参数的比拼，服务和落地能力，正在成为新的护城河。海尔AI机器人