马云说，他不理解为什么用支付宝支付的人没有用微信支付的人多，其实很简单，大部分人手机都有微信，微信支付很容易就找到了，但是支付宝需要大家专门下载一个支付宝软件
，并且支付界面没有微信容易，所以大部分人喜欢用微信，不喜欢用支付宝。